İSKİ Su Kesintisinin Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

17.09.2026 tarihinde saat 16.51’den itibaren İstanbul Sarıyer Ferahevler Mahallesi’nde İSKİ kaynaklı su kesintisi yaşamaktayım. İlk gelen SMS’te suyun aynı gün saat 20.30’da verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bu saatten sonra kesinti en az sekiz kez SMS ile ileri tarihlere ve saatlere ertelendi ve en son 18.09.2026 günü saat 18.00’e erteleneceği bilgisi gönderildi.

İSKİ’nin internet sitesinde Ferahevler Mahallesi için 17.09.2026–18.09.2026 tarihleri arasında içme suyu hattı arızası ve buna bağlı planlı kesinti bilgisi yer almasına rağmen, uygulamada hem sitedeki bilgi hem de SMS ile yapılan bilgilendirmeler gerçeği yansıtmıyor ve süreler sürekli değişiyor. Bu durum nedeniyle uzun süredir susuz kaldım, günlük ihtiyaçlarımı planlayamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca İSKİ ile X (eski Twitter) üzerinden de iletişime geçerek yaşadığım su kesintisini ve sürekli ertelenen saatleri iletmeme rağmen, arızanın kesin olarak ne zaman giderileceğine ve suyun hangi saatte geleceğine dair net ve tutarlı bir bilgi paylaşılmadı. Sürekli değişen saatler ve belirsiz açıklamalar dışında somut bir dönüş alamadım.

Su kesintisinin ivedilikle giderilmesini, suyun ne zaman verileceğine dair net ve doğru bir saat bilgisinin sunulmasını ve vatandaşın aynı gün içinde defalarca ertelenen mesajlarla mağdur edilmemesini talep ediyorum.