to read complaints and reviews, or file yours."Beykoz İSKİ çözüm masası sorunumuzu düzeltti, çok teşekkür ederim."
Eşimin adına kayıtlı İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki ikametimiz iç...in İSKİ’den 14.526 TL tutarında su faturası geldi ve bu tutara itiraz ediyo
Uzun süredir faydalandığım İBB market kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ağustos ayında iptal edildi. Yaklaşık üç se...neye yakın süredir aynı kartı düzenli olarak kullanıyordum, herhangi bir uyarı, mesaj ya da açıklama almadan kartımın kapatılması beni mağdur etti. İptalden yaklaşık iki ay önce t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt desteğinden faydalanabilmek için yaklaşık bir yıl önce Alo 153 hattını araya...rak başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme almadım. Daha sonra tarafıma yalnızca başvurunun reddedildiğine
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Müdürlüğü’ne 18.05.2026 tarihinde “Geçim Sofrası” desteğine başvurdum. Başv...urum 18.06.2026 tarihinde hâlâ değerlendirme aşamasında göründüğü için, durumu anlatan bir e‑posta ile Sosyal Yardım Müdürü G**** Ü****** Bey’e ulaştım. Ardından 19.06.2026 tarihin
15.02.2026 tarihinde kiracı olarak taşındığım ev için e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik başvurusunda bulundum. Eve girdiğ...imizde su zaten açıktı, sistem üzerinden başvuru yaptığımda da başvurunun alındığı bilgisi verildi. Başvuru sonrası sistemde otomatik ödeme talimatı da görüldüğü için işlemlerin so
"Yeni fatura düzenlendi, teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
İBB tarafından sağlanan “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” ödemem için aylar önce telefonuma “ödemeniz yatırıldı” şeklinde me...saj geldi. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen hâlâ bu ödemeyi ATM’den çekemiyorum. ATM’den para çekme işlemini denediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
İSKİ’ye ait 83579795 numaralı sözleşme için yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası tar...afımıza işlemin olumlu sonuçlandığı ve 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2025–2026 y
İBB Sofra Destek Kartım 13 Şubat’ta kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. 18 Şubat’ta bana kimliği...mi hazırlamam gerektiğine dair bir mesaj geldi, kartımın basıldığını ve toplu dağıtım olacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ula
Eşimin adına tanımlanan R****** 2000 TL yardımı yaklaşık 20 gündür alamıyoruz. Cep telefonumuza, yardımın Yapı Kredi ATM...’lerinden çekilebileceğine dair mesaj geldi ancak herhangi bir kod gönderilmedi. Defalarca kez Yapı Kredi ATM’lerine gidip İBB sosyal yardımlar menüsünden, kimlik bilgileriyle iş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için 6 Mart tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. 10 Ma...rt’ta başvurum onaylandı ve telefonuma “İşleminiz onaylanmıştır, kartınız evinize teslim edilecektir, kimliğinizi hazırlayınız” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan bu kadar zaman ge
Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketine 05.03.2026 tarihinde Küçükçekmece ilçesinden başvuru yaptık.... Bir süre sonra cep telefonuma “başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Aynı süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadan başvurumun askıya alı
İBB görevlileri 24 Şubat’ta araçla evime gelerek bana Ramazan/Bayram desteği kapsamında içerisinde 2000 TL olduğu söylen...en bir kupon verdiler. Kapıma gelmeden önce telefon numaramdan arayıp aşağı çağırdılar, yanında getirdikleri kupona ve yanlarındaki dosyada bulunan evraklara imza attım. Yani hem k
"Teşekkür ederim şikayetim sonuçlanmıştır yardımcı olunmuştur ilgileri için ibbye teşekkürler"
İBB’den aldığım sosyal yardım kapsamında 10 Mart’ta telefonuma “2000 TL Ramazan kupon desteği hesabınıza yatmıştır” şekl...inde bir mesaj geldi. Mesaj üzerine bugün Yapı Kredi Bankası ATM’sine giderek her zaman yaptığım gibi kartsız işlemler menüsünden “İBB yardımı” bölümünden ücreti çekmek istedim anc
İBB sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponu/yardım tutarı hesabıma yatmış gibi görünüyor, tarafıma da “para çekebilirsin...iz” şeklinde mesaj geldi. Bugün üç farklı Yapı Kredi ATM’sinden denememe rağmen, ATM’ler işlem sırasında ekranda “işleminiz şu an gerçekleştirilmiyor” uyarısı vererek parayı kesinl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında Ramazan ayında verileceği belirtilen pazar desteği... ödemesi, başvurum kabul edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Pazar desteğine ilk kez başvurdum ve başvurumun onaylandığını gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut. S
"İstanbul Büyükşehir Belediyesi olarak 2000 TL Nakit desteği hesabıma hızlı bir şekilde yatırdığınız için teşekkür ederim. Bu destek benim için çok değerli."
İBB Sosyal Hizmetler’den yaklaşık bir hafta kadar önce telefonuma, adıma 20...00 TL nakit destek tanımlandığı ve bu destek için muhtarlığa gitmem gerekti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı hakkında yaklaşık iki yıl önce başvuruda bulunmuştum. Başvurumun sonu...cunda tarafıma sadece Halk Süt yardımı tanımlandı, ancak ben bu yardımdan yararlanmak istemediğimi defalarca kez belirttim ve özellikle sosyal yardım/destek kartı talep ettiğimi sö
İBB sosyal hizmetler den Madem böyle bir mesaj geldi göndersinler parayı hesapta yatan bir şey yok. Bu paraları yolladım... diye dümen mi yapılıyor yoksa açıkçası merak ettim. 153 u aradım bildirdim zaten numaram başkası kullanma imkanı yok yanlışlıkla atılması söz konusu değildir
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
İBB tarafından sağlanan 2.000 TL tutarındaki kupon desteğiyle ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 11 Mart tarihinde tarafıma mesaj geldi ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
