to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Bakiyesi Görünüyor Fakat ATM’lerden Çekilemiyor
İBB sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponu/yardım tutarı hesabıma yatmış gibi görünüyor, tarafıma da “para çekebilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Bugün üç farklı Yapı Kredi ATM’sinden denememe rağmen, ATM’ler işlem sırasında ekranda “işleminiz şu an gerçekleştirilmiyor” uyarısı vererek parayı kesinlikle vermedi.
Kullandığım kart İBB sosyal yardım kartı ve ATM ekranında yaklaşık 2.000 TL tutarında yardım bakiyesi yüklü olarak görünüyor. Yani bakiye varmış gibi gözükmesine rağmen hiçbir şekilde nakit çekemiyorum.
Bu sorun üzerine önce İBB’yi aradım, bana ATM’den çekemiyorsam Yapı Kredi şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ardından Yapı Kredi şubesine gittiğimde ise bu parayı sadece ATM’den çekebileceğim, şubeden işlem yapılamadığı belirtildi. İki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve ortada kalan mağduriyetimi kimse çözmüyor.
Bayram yaklaşmışken elimde nakit para yok, İBB’nin acil olarak bu duruma müdahale ederek yardım tutarını sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekeni yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69889368789 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69889368789 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
