to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç çocuğuma ait öğrenci İstanbulkartlarının üçü de kısa aralıklarla çalışmaz hale geldi. Önce iki kart yaklaşık 15 gündür hiçbir yerde çalışmadı, en son üçüncü kart da dün bozuldu. Okula giderken ve farklı otobüslerde defalarca denememize rağmen kartlar okutulamadı, NFC ile okutmaya çalıştığımızda da hiçbir şekilde okumadı. Kartların bağlı olduğu okul Bağcılar’da.
Sorun yaşadığımızda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve kartların garanti kapsamında olmadığını, yeni başvuru için kartların kapanması gerektiğini söylediler. Kartların yenilenmesi için her biri için 140 TL ödeme yaptım. Bu süreçte çocuklarımın okula ulaşımı için kendi kartımı kullandırmak zorunda kaldım.
Kartların bu kadar kısa sürede arka arkaya bozulmasının bizimle ilgili olmadığını düşünüyorum. Maddi durumumuz elverişli olmadığı için, kartların ücretsiz yenilenmesini ya da ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle merhabalar, kolay gelsin. Benim şikayetim oğlumun öğrenci kartı ile ilgili. Normalde bu karta aylık yükleme yaptık ama birdenbire kartın çipi bozuldu. Kontrol ettiğimizde, yüklemeden sonra 15 gün bile geçmemişti. Şimdi kart aktifliğini yitirdi. Hiçbir şekilde geçmiyor ve müşteri hizmetleri...
11 Eylül 2025 tarihinde, maddi imkansızlıklar nedeniyle oğlum, kızımın öğrenci İstanbulkartını bir defalığına kullanmak zorunda kaldı. Bakırköy metro hattında güvenlik görevlileri kartı kontrol etti ve oğlumun kartına el koydu. Haksız kullanım gerekçesiyle yaklaşık 2.900 TL ceza kesildi. Bu cezanın...
Oğlumun (9 yaşında) öğrenci İstanbulkartını metro istasyonunda yanlışlıkla kullandım. Durumu hemen güvenlik görevlilerine bildirdim ve yeniden kart basabileceğimi söylememe rağmen bana zorluk çıkardılar, polis çağırmakla tehdit ettiler ve karta el koydular. Kartı teslim alırken sadece “2 gün sonra b...
22 Şubat 22:06 7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. Eşimin iş yerine varmak için M7 metrosuna binip oradan M2 Hacıosman-Yenikapı metrosuna aktarma yapıyorlar. Zorlu Center'da zaman geçirdikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını ...
2 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Merkez Kart Başvuru Noktası’na kızımın kaybolan İstanbul öğrenci kartını teslim almak için gittik. Kızım, 21 Eylül 2025 Pazar günü kartını kaybetti ve kaybolduğundan emin olduktan sonra aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettik. Kart hemen iptal edildi...
Ağaç ve Peyzaj 77 
Bina Tespiti 692 
Borç Sorgulama 284 
Burs 6.899 
Cenaze İşlemleri 113 Çevre Hizmetleri 673 Havuzlar 133 İmar İşlemleri 107 İSKİ 8.248 
Kariyer 1.557 
Kent Lokantası 43 
Kütüphaneler 154 
Öğrenci Yurtları 600 
Sağlık 418 
Sosyal Tesisler 400 
Sosyal Yardım 15.481 
Spor 644 
Şehir Rehberi 45 
Şehir Tiyatroları 54 Şoför Kartı 729 
Ulaşım 3.694 
Veteriner Hizmetleri 217 
Yol Durumu 452 
Yorumlar