to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Cezası Yüzünden Eğitim Hakkımız Engelleniyor
11 Eylül 2025 tarihinde, maddi imkansızlıklar nedeniyle oğlum, kızımın öğrenci İstanbulkartını bir defalığına kullanmak zorunda kaldı. Bakırköy metro hattında güvenlik görevlileri kartı kontrol etti ve oğlumun kartına el koydu. Haksız kullanım gerekçesiyle yaklaşık 2.900 TL ceza kesildi.
Bu cezanın bize bildirildiği günden bu yana 10 gün geçti. Kızım, Kirazlı Fatih Mahallesi’nden okula gidip gelirken şu anda kartı kullanamıyor, çünkü kart İBB tarafından alıkonuldu. Maddi durumumuz çok kısıtlı ve bu cezayı ödeme gücümüz kesinlikle yok. Kızım için yeni kart başvurusu yaptığımda da ceza tutarını sistemde görüyorum.
Olay sonrası defalarca 153 hattını aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yetkililerle görüşmelerimde de çözüm sunulmadı, sadece telefonla iletişim kurabildim. Her seferinde mağduriyetimizi anlattım ve ödeme gücümüz olmadığını belirttim.
Bu nedenle, cezanın tamamen iptal edilmesini ve kızımın kartının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
