to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde, maddi imkansızlıklar nedeniyle oğlum, kızımın öğrenci İstanbulkartını bir defalığına kullanmak zorunda kaldı. Bakırköy metro hattında güvenlik görevlileri kartı kontrol etti ve oğlumun kartına el koydu. Haksız kullanım gerekçesiyle yaklaşık 2.900 TL ceza kesildi.
Bu cezanın bize bildirildiği günden bu yana 10 gün geçti. Kızım, Kirazlı Fatih Mahallesi’nden okula gidip gelirken şu anda kartı kullanamıyor, çünkü kart İBB tarafından alıkonuldu. Maddi durumumuz çok kısıtlı ve bu cezayı ödeme gücümüz kesinlikle yok. Kızım için yeni kart başvurusu yaptığımda da ceza tutarını sistemde görüyorum.
Olay sonrası defalarca 153 hattını aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yetkililerle görüşmelerimde de çözüm sunulmadı, sadece telefonla iletişim kurabildim. Her seferinde mağduriyetimizi anlattım ve ödeme gücümüz olmadığını belirttim.
Bu nedenle, cezanın tamamen iptal edilmesini ve kızımın kartının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Oğlumun (9 yaşında) öğrenci İstanbulkartını metro istasyonunda yanlışlıkla kullandım. Durumu hemen güvenlik görevlilerine bildirdim ve yeniden kart basabileceğimi söylememe rağmen bana zorluk çıkardılar, polis çağırmakla tehdit ettiler ve karta el koydular. Kartı teslim alırken sadece “2 gün sonra b...
10 Eylül 2025 tarihinde M4 metrosu Esenkent durağında, hastane çıkışı eve dönerken yanlışlıkla kendi İstanbulkart’ım yerine kardeşime ait olan öğrenci İstanbulkart’ı kullandım. Kartlarımızın ikisi de öğrenci olduğu için güvenlik görevlilerine ayrıca bir soru sormadım. Güvenlikte görevli hanımefendi ...
2 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Merkez Kart Başvuru Noktası’na kızımın kaybolan İstanbul öğrenci kartını teslim almak için gittik. Kızım, 21 Eylül 2025 Pazar günü kartını kaybetti ve kaybolduğundan emin olduktan sonra aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettik. Kart hemen iptal edildi...
Öğrenci İstanbulkartı ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce oğlumun İstanbulkartı kayboldu ve biz de yeni kart başvurusu yapmak istedik. Ancak başvuru sırasında hesabımızda 21.450 TL gibi çok yüksek bir ceza olduğunu öğrendik. Bu cezayı bugüne kadar kimse bize bi...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi girişindeki tramvayda, kızımla birlikteyken kızımın İBB'ye ait öğrenci İstanbulkartı'nı yanlışlıkla turnikeye bastım. Hemen ardından güvenlik görevlisi kartı elimden aldı ve "Bu sizin değil, kartınıza ceza kesilecek" ...
Yorumlar