Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Öğrenci Kartı Sonrası Haksız Ceza Mağduriyeti

30 Mayıs 17:42
1.262

Merhaba, kızımın öğrenci kartı kayboldu fakat ne zaman kaybolduğunu bilmiyoruz. Çünkü kızım kartı sürekli aktif kullanmadığı için kaybı yeni fark ettik ve hemen kapattırma başvurusu yaptık. Ancak kart, başka biri tarafından usulsüz şekilde kullanılmış. Hiçbir şekilde uyarı mesajı almadığımız için kayıp bildirimi yapamadık. Sonrasında bize 22.100 TL para cezası geldi. Sonuçta bu kart kızımın kendi kartı ve başkası bulup kullanmış. Neden biz bu cezayı ödemek zorunda kalıyoruz? Ödeyecek durumumuz yok, iki evlat okutuyorum ve maddi gücümüz yetersiz. Sizden talebim, kayıtlara bakılarak doğru olanın tespit edilmesi, gelen 22.100 TL borcun kaldırılması ve kızımın yeniden aktif akbilini kullanabilmesi. Bizim usulsüzlük yapmadığımız bir borcu ödemek zorunda kalmamamız için yardım ve desteklerinizi bekliyor, mağduriyetimizin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar.

02 Haziran 13:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
The sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Akbili Kaybı Sonrası Fahiş Ceza Şoku Ve Destek Talebi

18 Haziran 10:59
2.634

15 Eylül 2023 19:42
4.866

Kaybolan Öğrenci İstanbulkartı İçin Haksız Borç Ve Yeni Kart Sorunu

14 Eylül 01:29
388
kaybolan-ogrenci-istanbulkarti-icin-haksiz-borc-ve-yeni-kart-sorunu-1.jpg

20 Eylül 2023 23:38
2.569
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri