Elektrik Faturamda Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolünde Gecikme

CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim ve son 3 aydır gelen elektrik faturalarım, önceki dönemlere göre anormal derecede yüksek gelmektedir. Evimde ekstra kullandığım herhangi bir elektrikli cihaz olmamasına, rutin tüketimimin değişmemesine rağmen, son faturam 1.587 TL olarak kesildi. Alt komşum sürekli elektrikli soba kullanmasına rağmen 350–400 TL civarında fatura öderken, benim faturamın bu kadar yüksek gelmesi, ölçümde ya da faturada bir hata olabileceğini düşündürüyor.

Aboneliğime ait numaram 4536795911’dir. Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden CK Boğaziçi ile görüştüğümde, 186’yı aramam ve sayaç kontrolü talep etmem söylendi. 186’yı arayıp sayaç kontrolü için başvuruda bulunmama rağmen, şu ana kadar hiç kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de yapılmadı.

Sayaçtan okuma ve ölçümlerin yerinde kontrol edilmesini, son 3 aylık faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve hata veya fazla tahakkuk tespiti halinde fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.