to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Ulaşım Kartım İzinsiz Kullanıldı Bana Haksız Ceza Yansıtıldı
Ben Konya’da ikamet ediyorum ve İstanbul’a yalnızca geçen hafta geldim. 65 yaş üstü kişisel ulaşım kartım İstanbul’a yaklaşık 7-8 ay önce geldiğimde kaybolmuştu, ancak kaybolduğunu yeni fark ettim. Kartım bana özel, üzerinde adım, soyadım ve fotoğrafım yer alıyor.
İznim ve bilgim dışında bir başkası kartımı kullanmış ve bu nedenle hesabıma 2.000 TL’nin üzerinde usulsüz kullanım cezası yansıtılmış. Durumu fark eder etmez 153 hattını arayarak kayıp bildirimi yaptım ve konuyu İBB’ye ilettim. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve cezanın tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi.
Ben kartımın kaybolduğundan habersizdim ve iznim olmadan başkası tarafından kullanılması nedeniyle mağdur oldum. Yansıtılan usulsüz kullanım cezasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için kart sahibi, TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 10.09.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
