to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Anne Kartı Sonrası Haksız Ceza Ve Destek Eksikliği
İBB Anne Kartımı yaklaşık 2 yıl önce kaybettim ve kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen, kartımın kaybolmasından dolayı bana usulsüz kullanım gerekçesiyle 2000 TL gibi yüksek bir ceza uygulandı. Kartımın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum ve olaydan hemen sonra gerekli işlemleri yapmama rağmen böyle bir ceza ile karşılaşmamı kesinlikle haklı bulmuyorum.
İletişime geçtiğimde ise tarafıma herhangi bir yardımcı olunmadı. Maddi durumum bu cezayı ödemeye elverişli değil ve bu cezanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Devletimden ve İBB yetkililerinden bu mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere kesilen bu cezanın iptal edilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67140788003 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Borcu haksız yere ödedik dönüş bu arkadaşlar asla yardımcı oluyorlar.
Merhaba bende kartımı kaybettim sonra usulsüzce kulanilmiş 2800 TL ceza kesilmiş zaten bitmesine 4 ay kaldı cezayı ödemeyip kartide yeniden çıkarmasam ne olur çünkü ödeyecek durumum yok rice etsem bir bilginiz var mı