İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şikayeti
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart birimi hakkında, babaannemin 65 yaş üstü İstanbulkart’ına kesilen u...sulsüz ceza ile ilgili torunu olarak yazıyorum. Babaannem 65 yaş üstü ve okuma‑teknik işlemler konusunda zorluk yaşayan, yaşlı bir kadın. Kartını hiçbir şekilde kimseye vermemiş o
Annemin İBB 65 yaş üstü kartı kayboldu. Kendisi yaşlı olduğu için kartı ne zaman ve nerede kaybettiğinin farkında bile d...eğildi. Kartın kayıp olduğunu fark eder etmez hemen işlemlere bakmak istedim ve bu sırada kart üzerinde 33.250 TL gibi fahiş bir bedel yansıtıldığını gördük. Olayı 02.02.2026 tarih
İBB’nin Sofra / Geçim Desteği başvurumuza ilişkin 19.02.2026 tarihinde “uygun olunmadığı, kriterlere uymadığı” yönünde o...lumsuz geri dönüş aldık. Ancak başvurudan bu yana annemin durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Annem Komri Demir, 65 yaş üstü, yardıma muhtaç ve hiçbir gelir kaynağı olmayan bir vat
Sayın İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yetkililerine, Kamuoyuna duyurulan 65 yaş üstü emeklilere yönelik 10.000 TL Ramaz...an yardımı desteğinin şartları incelendiğinde, özellikle “emeklinin yaşadığı hanede başka herhangi bir gelir bulunmaması” koşulunun sosyal ve ekonomik gerçeklerle bağdaşmadığı açık
İBB’nin nakdi sosyal yardımı için e-Devlet üzerinden yaptığım başvuru 2025 yılında hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “...reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Herhangi bir açıklama, ek belge talebi veya itiraz yolu gösterilmediği için neden reddedildiğini öğrenemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de kirada ot
İSKİ’de isim değişikliği abonelik işlemi yapmak için son iki gündür, 28 Ocak 2026 ile 30 Ocak 2026 tarihleri arasında e-...Devlet üzerinden sürekli başvuru oluşturmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz
İSKİ aboneliğimize ait su faturamız her ay düzenli olarak 300 ile 650 TL arasında gelirken, 2025 Kasım dönemi faturası 1....381 TL olarak gelmiştir. Göztepe/Kadıköy’de bulunan ve yalnızca 65 yaş üstü iki kişinin yaşadığı bir ev için bu tutarda bir tüketim olması hayatın olağan akışına uygun değildir.
Yaklaşık bir yıl önce 65 yaş üstü AKBİL kartımı kaybettim ve durumu hemen bildirdim. Kartımı yeniden çıkartmak istediğim...de, Üsküdar’daki İBB noktasında hem cezai işlem ücreti hem de kart ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartın kaybolmasının sorumluluğunun bana ait olduğu v
Ben Konya’da ikamet ediyorum ve İstanbul’a yalnızca geçen hafta geldim. 65 yaş üstü kişisel ulaşım kartım İstanbul’a yak...laşık 7-8 ay önce geldiğimde kaybolmuştu, ancak kaybolduğunu yeni fark ettim. Kartım bana özel, üzerinde adım, soyadım ve fotoğrafım yer alıyor. İznim ve bilgim dışında bir başka
Bu şikayetim İBB'ye. Sizden isteğim, lütfen İETT'de 65 yaş üstü yolcuların ...tekrar ücretli olmasını sağlamanızdır. Ben her gün okula giderken ve gelirk
İBB yetkilileri, Annem 65 yaş üstü kartını kaybetti ve 153'ü hemen aradık iptali için. Usulsüzlük cezası olduğunu söyle...diniz. Bunu neden kullanandan almıyorsunuz ve bir emekli insana bu cezayı kesiyorsunuz? Bunu düzeltmeniz gerekli, bu cezanın iptalini yapmanız gerekiyor. En kısa zamanda çözüm bekl
İBB yetkilileri, Babam 65 yaş üstü kartını kaybetti ve 153'ü hemen aradık iptali için. Usulsüzlük cezası olduğunu söyled...iniz. Bunu neden kullanandan almıyorsunuz ve bir emekli insana bu cezayı kesiyorsunuz? Bunu düzeltmeniz gerekli, bu cezanın iptalini yapmanız gerekiyor. En kısa zamanda çözüm bekli
Merhabalar, geçen hafta metrobüste çantamı unuttum. İçinde kredi kartlarım, cüzdanım gibi eşyaların yanı sıra kızımın öğ...renci akbili ve kayınvalidemin 65 yaş üstü kartı da vardı. Tüpyap'ta, son Cevizlibağ birkaç durakta güvenliklere bilgi verdim ama maalesef bindiğim aracın kodunu bilmediğim için so
Merhaba annem 65 yaş üstü kartını kaybetmiştir. Başkası tarafından kullanılarak 2. Kez oluyor. Birinci cezayı ödeyip kar...tı aldık fakat ikinci cezayı yani 15bin tl'yi asla ödeyemeyiz. Annemin okuma yazması olmadığı için hemen arayıp iptal ettiremediği için eve gelene kadar cezai işlem uygulanmıştır.
Sayın İBB Başkanı, Polis "bedava" çalışan, 65 yaş üstü "bedava" vatandaşlık almış, kuluçka makinesi gibi sürekli doğum y...apan Suriyeli kadın "bedava" yol parası almasına rağmen İBB'nin tüm çalışanları "bedava". Kadrolu memur öğretmen neredeyse "bedava", ama 30 yaş üstü öğrenciye yok. 30+ yaş üstü öğr
30 yaş ve üstü insanların yüksek öğrenim görmesini hak görmeyen ve "Her Şey Çok Güzel Olacak" mottosuyla yola çıkan bu y...önetimin Anayasa eşitlik ilkesine aykırı aldığı bu zalimce karardan ivedilikle dönülmesini bekliyoruz. Eğer bir tasarruf yapacaksanız, anne kart saçmalığını kaldırır, 65 yaş üstü k
30 yaş ve üstü okuyan öğrencilerimizin hakkına girilmiştir. Bu insanların özgürce okuyabilmeleri için bu kararın bir an ...önce iptal edilmesi gerekmektedir hem de ivedilikle. Hangi kafaya göre karar veriyorsunuz bilemiyorum. Siz bence gidin boş boş gezen 65 yaş üstü insanların akbilini iptal edin. Öğr
İBB 65 yaş üstü ulaşım kartı başvurusunda bulunmak için internet sitesi üze...rinden defalarca kez form doldurduk. Sürekli fotoğraf hatası var deyip kabu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 30 yaş üstü öğrencilerin toplu taşımadaki öğrenci indirimlerinden faydalanmasını enge...lleyen kararı, eğitimde fırsat eşitliği ilkesine aykırıdır. Eğitim her yaşta devam edebilecek bir süreçtir ve ekonomik koşullar göz önünde bulundurulduğunda, birçok yetişkin öğrenc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 30 yaş üstü öğrencilerin toplu taşımadaki öğrenci indirimlerinden faydalanmasını enge...lleyen kararı, eğitimde fırsat eşitliği ilkesine aykırıdır. Eğitim her yaşta devam edebilecek bir süreçtir ve ekonomik koşullar göz önünde bulundurulduğunda, birçok yetişkin öğrenc
Adalarda ikamet etmekteyim, Kabataş adalar 26 Ağustos pazartesi saat 16 30 seferine binmek üzere iskeleye ulaştım. 52 ya...şındayım, dizimde sakatlık nedeniyle vapura götüren Golf arabasına oturdum. Şoför bindiğimi gördü. Binmeme baştan bir şey demedi. Ardından yaşça büyük insanlar gelmesi üzerine inme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 30 yaş üstü öğrencilerin toplu taşımadaki öğrenci indirimlerinden faydalanmasını enge...lleyen kararı, eğitimde fırsat eşitliği ilkesine aykırıdır. Eğitim her yaşta devam edebilecek bir süreçtir ve ekonomik koşullar göz önünde bulundurulduğunda, birçok yetişkin öğrenc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99