to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildirimi yapıp kartımı iptal ettirdim. O sırada bana herhangi bir ceza uygulanmayacağı söylendi. 13 Ekim Pazartesi günü yeni kart başvurusu için İstanbulkart gişesine gittiğimde, kartımı başkasının kullandığı ve yakalandığı gerekçesiyle 2000 TL ceza ödemem gerektiği belirtildi. Ancak kartı ben kullanmadım ve kaybolduktan sonra hemen iptal ettirmiştim. Kartın başkası tarafından kullanılması benim sorumluluğumda olmamalı, ayrıca bana bu cezayla ilgili yazılı bir açıklama veya belge de verilmedi.
Online olarak yeni kart ücretini ödedim ve yeni kartımı teslim aldım, fakat gişe görevlisi cezayı ödemediğim takdirde kartımın 2 saat içinde kapanacağını söyledi. İstanbulkart müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Kartımı daha önce hiç kimseye vermedim veya kullandırmadım, bugüne kadar da benzer bir sorun yaşamadım.
Kullanmadığım bir ihlal nedeniyle 2000 TL ceza ödemek istemiyorum ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak kartımın bu kısa sürede başkası tarafından iznim dışında kullanıldığını ve bu nedenle usulsüz kullanı...
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...
20.09.2025 tarihinde Anne Kart’ımı kaybettim ve ertesi gün hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda yeni kart başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak kaybolan kartım başkası tarafından kullanılmış ve bu kullanım nedeniyle bana ceza kesildi. Bu cezayı ödemem iste...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart’a ait anne kartım kayboldu ve kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Kaybolduğunu hemen bildirmedim, çünkü böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyordum. Kartımı yeniden almak için online başvuru yaptığımda ise 2888 ₺ ceza ile karş...
19.04.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim, ardından başvuru yaptım ve 110 TL kart bedeli ödendi. Defalarca 153'ü aramama rağmen tarafınıza ait ceza olmadığı söylendi. Bugün kartımı teslim almaya gittiğimde ceza olduğu ve para ödemem gerektiği belirtildi. Online olarak ödeme yapılabileceği ifade ed...
Yorumlar