to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde kredi kartımla Büyükşehir Belediyesi Elkart için 200 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. Bankamın u...ygulamasında 200 TL’lik kart çekimi başarılı şekilde görünmesine rağmen Elkart bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı, sanki işlem hiç gerçekleşmemiş gibi duruyor. İşlem Elkart ka
Yaklaşık bir senedir İBB Anne Kart ulaşım kartı kullanıyorum. Kartımı iki defa kaybetmem sebebiyle tarafıma 32 bin TL gi...bi son derece yüksek bir ceza çıkarıldığını 04.04.2026 tarihinde telefon görüşmesiyle öğrendim. Evet, kartı kaybetme konusunda hatalı olduğumu kabul ediyorum; ancak bu durum kesinl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Senin uygulaması üzerinden oğlum adına İBB spor salonuna kayıt olurken ka...rşıma çıkan anket sorularını yeterince dikkat etmeden “evet” olarak işaretledim. Daha sonra fark ettiğim üzere bu sorulardan biri sağlık durumuyla ilgiliymiş ve yanlışlıkla sağlık
"Sorun anında çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartıma ayın 5’i olmadan düze...nli olarak 2.000 TL yükleme yapılıyordu. Nisan 2026 ayında ise her zamanki
Yaklaşık 2 yıla yakındır Esenyurt ilçesinde İBB’nin sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay h...esabıma market ödemesi yatıyordu. Ancak Nisan 2026 ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda dosyamın incelendiği ve ödemenin sona erdiril
Yaklaşık 2 yıldır İBB sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma yükleme yapılıyordu. N...isan 2026 ayında bakiyemin yatmadığını fark ettim ve bunun üzerine 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşme sırasında dosyamın incelendiği ve yardımıma “gerekli görülmediniz” deniler
Annem için 2025 yılından bu yana İBB’nin web sitesi üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım. Buna rağmen ne p...azar desteği ne de diğer sosyal yardımlar onaylandı; sistemde sadece “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Sadece bu Ramazan’da bir defaya mahsus 2.000 TL yatırı
İBB sosyal destek market kartımızı bu ay kullanmak istediğimizde bakiyemiz yüklenmediği için İBB sosyal destek müşteri h...izmetlerini aradık ve kartımızın iptal edildiğini öğrendik. İptal sebebi olarak, kentsel dönüşüme giren binamızdan taşınmamızı ve adres değişikliğini gösterdiler. Oturduğumuz bina
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı geçen seneden beri düzenli olarak kullanıyordum... ve her ayın 4’ü ya da 5’inde bakiye yüklemesi yapılıyordu. Bu ay kartı kullanmak istediğimde herhangi bir yükleme olmadığını fark ettim, bunun üzerine 153’ü aradığımda kartımın ip
Uzun süredir kullandığım anne kartımı yaklaşık bir hafta evin içinde bulmaya çalıştım ancak sonunda kaybettiğimi anladım.... Kartı aradığım süre içinde başka biri kartı ele geçirip kullanmış ve bu yüzden ceza işlemi uygulanmış. Ben daha sonra yeni bir anne kart çıkarttım ve eski kartımın kullanımının k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Desteği” başvurusu hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 06.04.20...26 tarihinde İBB’nin sosyal yardım. İBB üzerinden Yenidoğan destek paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken, detaylı bir inceleme yapılma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Destek Paketi kapsamında, hamileliğimin yaklaşık 22–23. Haftalarınd...ayken, Ocak 2026’da başvuruda bulundum. Ancak başvurum, “belirli kriterlere uygun olmadığı” şeklinde genel bir ifadeyle olumsuz değerlendirildi. Başvurumun hangi somut kriterlere
İBB Kart üzerinden aldığım sosyal destek ödemesi bu ay hesabıma yatmadı. Normalde her ayın 1’i ile 5’i arasında yatan so...syal destek ödemem bu ay kartıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce aynı sorunu yaşamıştım. Şu anda elimde referans olarak kullanabi
İstanbul Pendik Kurtköy Mutlu City Sitesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sitenin dışında kalan, ha...lka açık olan yol kenarına bariyer konularak kamusal bir alan fiilen işgal edilmektedir. Normalde bu alanı, sitede oturan akrabalarımızı ziyarete gittiğimizde aracımızı park etmek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt başvurusunu iki kez yaptım, hem telefonla arayarak hem de internet sitesi üz...erinden başvuru oluşturmama rağmen bir yıldan uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başvuru sırasında istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz verdiğime eminim, buna rağmen ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetleri kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım ekmek ya...rdımı ve market kartı desteğim, dün evime gelen görevlilerin yaptığı incelemenin ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildi. Bugüne kadar aynı sosyal ve eko
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/ adresi üzerinden mart ayında evlilik desteği başvuru...su yaptım. Başvurum yaklaşık 2 saat gibi çok kısa bir süre içinde değerlendirildi ve sistemde durum “Askıda” görünmesine rağmen, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yaptığım m
40 yıllık profesyonel şoförüm, şu an emekliyim ve geçimimi sağlamak için tekrar direksiyon başına geçmek istiyorum. İş b...uluyorsunuz, firma haklı olarak şoförlük kartı istiyor, “tamam alayım” diyorsunuz ama İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin talep ettiği sürücü kartı ücretinde fahiş bir rakamla, 18.0
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyed...en arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep
İBB Sofra Desteği başvurumu Şubat ayında yaptım. Mart ayında ise sistemde ve SMS ile başvurumun, adrese gelindiği fakat ...evde bulunamadığım gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelen giden kimse olmadı, herhangi bir ziyaret yapılmadığı halde gelinmiş gibi göst
İBB'nin Yenidoğan destek paketine başvuru yaptım, hemen ardından başvurumu kontrol etmek adına başvuru sorgulama yaptım ...ve başvurumun askıda olduğunu ve olumsuz sonuçlandığını gördüm. Acaba neye göre olumsuz sonuçlandı? Oturduğumuz ev kira üzerime gelir amaçlı hiçbir mal varlığı yok. Neye göre değer
İBB’ye bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımı 26 Mart gecesi kaybettiğimi fark ettim. Ertesi gün, 27 Mart gündüzü... çözüm merkezine bizzat giderek durumu bildirdim. Orada, kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 3.400 TL ceza kesildiğini, yeni kart çıkarabilmem için de b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
