İstanbul Büyükşehir Belediyesi İtiraz

İstanbul Sultangazi Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’ndan aldığım şartlı sağlık yardımıyla ilgili ve diğer yardım b...aşvurularım konusunda mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında hesabıma iki adet şartlı sağlık yardımının yatması gerekiyordu, ancak sadece biri yattı. 24.03.2026 tarihinden beri diğer öd...

01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâl...â “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım. Bu kadar uzun sür...

Yenidoğan Destek Paketi başvurum, tarafıma herhangi bir detaylı gerekçe sunulmadan “belirlenen kriterlere uygun olmadığı...” ifadesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak mevcut ekonomik ve ailevi durumum nedeniyle bu sonucun haksız olduğunu düşünüyor ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyoru...

23 Mart’ta 336e hattında yaşadığım bir olay nedeniyle İBB tarafından tarafıma yaklaşık 30 bin tl tutarında ceza yazıldı.... Hastaneden dönerken cebimde birden fazla kart vardı ve turnikeden geçerken heyecan ve dalgınlıkla eşimin İstanbulkart’ını okuttum. Görevli bunu fark edip uyardı, ben de telaşla bu...

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Gaziosmanpaşa Belediyesi sınırları içinde yaşayan, iki küçük çocuğu olan ...bir aile olarak çeşitli defalar başvuru yapmama rağmen hiçbir sosyal yardımdan faydalanamıyorum. Eşim tek çalışan, ben ev hanımıyım, evimiz kira ve yaklaşık 35 bin tl gelirle dört ...

İBB Yenidoğan Destek Yardımı için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Sisteme girdiğimde başvurumun “şartlara uygu...n bulunmadığınız için başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde sonuçlandığını gördüm ancak hangi şartı sağlamadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmamış. Şu an 22 haftalık hamileyim, k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaptığım başvuru, gerçek durumumuz ve mağduriyetimiz göz önüne alı...nmadan olumsuz değerlendirildiği için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kiracıyım ve ev kirası zamsız haliyle 15.000 TL iken şimdi 25.000 TL olacak. Evdeki temel eşyaları alabilmek...

İSKİ’ye ait 30342073 numaralı aboneliğimde, tek kişi yaşamama rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren gelen faturalarımda... çok yüksek kullanım ve tutarlar yansıtılmaktadır. Yaklaşık 3 aydır her ay 30 metreküp civarında su tüketimi gösterilerek 2.500 TL’ye yakın fatura çıkarılıyor. Tek başına yaşayan b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı yenileme sürecinde zorunlu tutulan idrar testi uygulaması nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. 5 yılda bir yapılması istenen bu test için 2026 Nisan ayında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Hastanesi’ne yönlendirildim ve benden 1.978 TL ücret talep edildi. Özel hastan...

20 Nisan akşamı saat 17.39 civarında öğrenci kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullandım. 21 Nisan sabahı saat... 11.00 civarında tekrar kullanmak istediğimde kartımı bulamayınca kaybettiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen, kartımı bulan kiş...

İBB Mesken Konutları Pendik Yayalar sitesinde oturuyorum. Dar gelirli vatan...daşlar için yapılan kentsel dönüşüm konutlarında aidatların bir anda bu kad...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden Sofra desteği başvurusu yap...tım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme almadım ve sistemde de herhangi bir sonuç göremiyorum. Başv...

İSKİ’ye ait su faturamı 5 Nisan günü saat 16.16’da internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme sonrası dekontumu aldım ...ancak buna rağmen sistemde ödemenin yapılmamış olduğu görülüyor ve geçmiş dönem borcu olarak yansıtılmaya devam ediyor. Aboneliğime ait numara 2854362’dir. Ödemeyi zamanında yapmı...

İBB şoför kartı güncelleme işlemlerim kapsamında Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde bir hafta... içinde, aynı haftanın pazartesi sabahı ve cuma sabahı olmak üzere iki kez idrar testi verdim. Her iki testte de sistemde “uygunsuz numune” sonucu çıktığı söylendi ve şoför kartı g...

İBB Spor’un online rezervasyon sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle yüz...me için rezervasyon yaptıramıyorum. Sistemde daha önce karşıma bir sağlık/u...

Boşanma aşamasında olduğum için ailemin yanına sığınmak zorunda kaldım ve şu an gerçekten çok zor ve mağdur bir durumday...ım. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için 13.03.2026 tarihinde İBB 153 hattını arayarak Sofra desteği başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra ekipler eve gelerek ...

153 Bebek Destek Paketi’ne gebeliğimin ilk aylarında başvurdum. Başvuru sırasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağ...men aylarca hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya yazılı bir bilgilendirme aldım. Dosyam uzun süre beklemede kaldı. Nisan ayında sonucu öğrenmek için kendim ar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı yardımına bir seneden fazla süre önce başvuruda bulundum. Başvurumdan he...men sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptılar. Daha sonra sisteme baktığımda başvurumun onaylı olduğunu ve ödeme olarak göründüğünü fark ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağ...

Bugün Google üzerinden arama yaparak İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbulkart için ödeme işlemi yapmak ister...ken, bankamdan BİM ve adını dahi bilmediğim başka firmalar adına alışveriş yapıldığına dair ödeme onay kodları gelmeye başladı. Bu uyarılar üzerine kartımın kopyalandığını anladım....

17 Nisan tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteğine kendi adıma başvuru yaptım. Başvurum 18 Nisan...’da “kriterlere uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ancak hanemde daha önce bu destekten yararlanan hiç kimse olmadı, ilk kez başvuru yaptım. Kiracıyım, herhangi bir mal varl...

13 Nisan 2026 tarihinde İBB Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan yalnızca yaklaşık 2 dakika sonra ...sorgulama ekranında “inceleme tamamlandı, olumsuz” yanıtını gördüm. Bu kadar kısa sürede gerçekten bir inceleme ve değerlendirme yapılmış olamayacağını düşünüyorum ve sürecin ciddi...

17.04.2026 tarihinde saat 12:20 civarında eşimi hastaneye götürmek için kullandığım İBB Anne Kart’ımı yolda kaybettim. E...ve geldiğimde kartın yerinde olmadığını fark eder etmez, yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve kartımı kaybettiğimi bildirdim. Görüştüğüm görevli, kartın bu süre içinde başkası ta...