İSKİ Su Sayacı Okuma Hatası Ve Yanlış Fatura Düzeltme Talebi

İSKİ’ye ait a0-29153399-0 sözleşme numaralı su abonesiyim. Daireme ait 7099139 seri numaralı su sayacının fiili ve güncel endeksi, çektiğim ve ekte sunduğum fotoğrafta da açıkça görüldüğü üzere 144 m³ seviyesindedir. Buna rağmen İSKİ tarafından düzenlenen 2026 Haziran dönemine ait faturada son endeks, hatalı ve usulsüz bir şekilde 1447 olarak sisteme girilmiştir. Sayacın virgülden sonraki kırmızı hanesinin yanlış okunması sonucu şahsıma 1303 m³’lük gerçekte olmayan, hayali bir tüketim yansıtılmıştır.

Bu sistemsel ve maddi hata nedeniyle önceki aylarda da tüketimim her ay sabit 11 m³ olarak mükerrer şekilde basılmış, birim fiyatlarda usulsüz dalgalanmalar olmuş ve sonuç olarak Mayıs ayında 966 TL, Haziran ayında ise 686 TL tutarında fahiş faturalar çıkarılmıştır. Kuruma daha önce yaptığım şikayet başvurularında yalnızca geçici çözümler sunulmuş, ancak mağduriyetim kalıcı olarak giderilmemiştir.

Hayatın olağan akışına aykırı olan bu bariz okuma ve faturalama hatasının ivedilikle düzeltilmesini, Haziran 2026 dönemine ait güncel faturamın sayaçtaki gerçek endeks olan 144 m³ üzerinden yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Ayrıca geçmiş dönemlerde tarafımdan haksız yere tahsil edilen fazla ücretlerin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp aboneliğimin ilerleyen dönemlerde benzer hatalara mahal vermeyecek şekilde güvence altına alınmasını istiyorum.