İstanbul Büyükşehir Belediyesi İtiraz

İBB S**** B***** Kütüphanesi’nde yaklaşık 2 aydır devam eden bir asansör sorunu yaşıyorum. Kütüphanedeki asansör sık sık... bozuluyor ve uzun süreler boyunca yapılmıyor. Son olarak asansör çalışır hale getirildi ancak bu kez de kapısına sadece personelin kullanabileceğine dair bir yazı asıldı. Dizleri...

İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane’deki konut aboneliğimde, 2019 yılının Haziran ayından bu yana su faturalarımla ilgili c...iddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay yaklaşık 59 TL civarında gelen faturam, son dönemde sadece 2 ton su kullanmama rağmen 124 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı binadaki diğer...

Uzun süredir İBB Halk Süt desteğinden faydalanıyordum, aynı zamanda gıda ka...rtım da vardı. Yaklaşık 7–8 ay öncesine kadar Halk Süt düzenli olarak veril...

İstanbul’da ikamet eden bir anne adayı olarak, gebeliğimin 22. Haftasında İBB Yenidoğan paketine başvuru yaptım. Başvuru...dan yalnızca bir gün sonra, kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğini gördüm. Başvuru sırasında gelir beyanında da bulunmama rağmen hangi kritere uymadığım ko...

İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne hamileliğimin 20. Haftasındayken başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık hamileyim ve ba...şvuru durumum uygulamada “askıda” ve olumsuz olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, sonucu kendi takibimle uygulamadan öğrendim. Durumu anlamak iç...

Eşimin adına tanımlanan R****** 2000 TL yardımı yaklaşık 20 gündür alamıyoruz. Cep telefonumuza, yardımın Yapı Kredi ATM...’lerinden çekilebileceğine dair mesaj geldi ancak herhangi bir kod gönderilmedi. Defalarca kez Yapı Kredi ATM’lerine gidip İBB sosyal yardımlar menüsünden, kimlik bilgileriyle iş...

İBB’nin İstanbulkart mobil uygulamasında, kızıma kart çıkartıp indirimli tarife ve biletlerden faydalanmak için istenen ...“Hesap Doğrulama” aşamasında ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama bu aşamada kimlik kartı ve yüz taraması istiyor; ancak yüz taraması ne yaparsam yapayım kesinlikle onaylanmıyor. Ekran...

11 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Bu benim ik...inci gebeliğim. Başvurum uzun süre sistemde “askıda” olarak görünmekteydi ve ben de yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda, herhangi bir SMS, e-posta ya da...

İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Çanakkale Caddesi sahil yolunda, evimle işim arasındaki güzergahta yaklaşık 2 senedir y...aya geçidi, trafik ışığı ya da hız tümseği yapılması için talepte bulunuyoruz. Çevredeki esnafın da bu konuda başvuruları oldu; ancak yol düzenlemesi yapılması beklenirken, caddeni...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı için başvuruda bulundum. 4 y...aşında bir oğlum ve 1 yaşında bir bebeğim var, kirada oturuyoruz ve maddi d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30 M...art tarihinde kendi adıma, kirada oturduğum evin bilgilerini vererek yeni doğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum aynı gün içinde, çok kısa bir sürede “kritere uygun deği...

İBB Yeni Doğan Desteği için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Yeni evli olduğumuzu ve kirada oturduğumuzu başvuru ...ekranında özellikle belirttim. Buna rağmen sistem üzerinden başvurumun “belirlenen kritere uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Başvuru aşamasında benden ikametgah,...

İBB’nin Emekli Pazar Desteği kapsamında validemin cep telefonuna 18.03.2026 tarihinde ödemenin yapıldığına dair SMS gönd...erilmiştir. Ancak bu mesajın ardından Yapı Kredi ATM’lerinden ödemeyi çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilememiş, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce İBB Yenidoğan Yardımı içi...n başvuru yaptım. Başvuruyu kendi adıma gerçekleştirdim. Başvurudan kısa süre sonra sorgulama ekranına girdiğimde, başvurumun hem “başvurunuz askıda” şeklinde göründüğünü hem de aç...

12 Mart’ta İBB Yenidoğan Bebek Destek Paketi için başvuru yaptım. Tüm şartları sağladığımı ve istenen bilgileri eksiksiz... sunduğumu düşünüyorum. Buna rağmen 30 Mart’ta hem mobil uygulama üzerinden hem de 153’ü aradığımda başvurumun reddedildiğini gördüm. Ancak tarafıma herhangi bir red gerekçesi ile...

İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait, yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım İstanbulkartım, aynı gün içinde hem fi...ziki hem de sanal kartımı kullandığım gerekçesiyle hiçbir şekilde ortak kullanım yapmadığım halde bir hafta kadar önce kapatıldı. Kartı yalnızca kendim kullanmama rağmen ortak kull...

İSKİ’ye ait 72184142 numaralı aboneliğim Sancaktepe Atatürk Mahallesi adresimde bulunmaktadır. Her ay düzenli olarak 200...-250 TL bandında gelen su faturam, mart ayı için hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 505 TL olarak gelmiştir. Bu tutar önceki aylara göre oldukça yüksektir ve bana göre ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sitesi üzerinden İBB Yenidoğan Yardımı için yaklaşık 2–3 hafta önce ba...şvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından sorgulama ekranına girdiğimde ekranda aynı anda hem “başvurunuz askıda” ifadesi görünüyor hem de altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u...

İBB’nin sağladığı Sofra desteğine birkaç ay önce başvuruda bulundum ancak başvurum sistemde yalnızca “ret, onaylanmadı” ...şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana tekrar başvuru yapamıyorum. Başvurunun neden reddedildiğine dair net bir gerekçe de göremiyorum. İki tane çocuğum var; biri iki aylık, diğ...

Yaklaşık 16 yıldır ticari takside şoförlük yapıyorum ve bu süre boyunca ne yolcu seçme, ne yolcu indirme, ne de benzeri ...herhangi bir sebeple İBB’ye hakkımda hiçbir şikayet gelmedi. Mesleğimi bugüne kadar kurallara uygun ve sorunsuz şekilde yaptım. Bir arkadaşımın tütün dükkânını üstlenmem ve bana a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim, ancak yoğunluk nedeniyle ...durumu 3–4 gün sonra fark edebildim. Kartı tekrar kullanmak istediğimde cüzdanımda olmadığını gördüm ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüştüğüm yetkili, kartım...

İstanbul Çekmeköy’deki İSKİ aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak her ay mobil bankacılık üzerinden faturalarımı ödüy...orum. En son 27 Ocak’ta sayacım okundu, Şubat ayı içerisinde ise ne kapıya bırakılan bir fatura oldu ne de sistemde herhangi bir borç göründü. 20 Şubat’tan itibaren her gün mobil b...