to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını yaklaşık 4 aydır düzenli olarak alıyordum. Herhangi bir gelir d...eğişikliğim veya durumumda farklılık olmamasına rağmen, Mayıs ayından itibaren kartıma hiçbir bilgi verilmeden ödeme kesildi. 3 çocuğum okula gidiyor ve bu kart, temel ihtiyaçlarım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği başvurusunun olumsuz sonuçlanmasıyla ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Hamileyim, kirada oturuyoruz ve eşim karton toplayarak geçimimizi sağlamaya çalışıyor. Gelirimiz çok düşük olduğu için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamak
İSKİ’ye bağlı 71969875 abone numaralı merkez Mahallesi Hasat Sokak No:45 e Şişli adresindeki su aboneliğimde uzun süredi...r otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay düzenli olarak 1.500–1.800 TL bandında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz ayına ait su faturam 03.08.2026 tarihinde otomatik ödemeden 2.87
İBB’nin Büyükçekmece ilçesindeki beslenme desteğinden yararlanırken, aldığım beslenme desteği hiçbir açıklama yapılmadan... iptal edildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yardıma uygun bulunmadığımı söylediler, ancak bunun gerekçesinin ne olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Tara
İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’ndeki ofisimiz için kayıtlı, abone numarası 22309852 olan İSKİ aboneliğimize, 202607 d...önemine ait Temmuz ayı su faturasında herhangi bir su kullanımı olmamasına rağmen 2.185 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Son bir yıldır ofiste su tüketimi neredeyse hiç olmadığı
İstanbul Büyükçekmece Belediyesi ve İstanbul Sosyal Yardım Merkezi’ne defalarca kez sosyal yardım başvurusu yaptım. Kira... desteği, eğitim desteği ve nakit desteklerden en az birinden yararlanabilmek için uzun süredir uğraşıyorum. Evim kira, iki çocuğum var, ikisi de okuyor ve çocuklarıma bakacak kims
İSKİ su aboneliğime ait son ay gelen faturada 3.990 TL gibi olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Aynı adreste ikamet edi...yoruz ve geçmiş dönemlerde de faturalarımız yüksek geliyordu, hatta daha önce kontrol ettirdiğimizi hatırlıyorum. Ancak bu son gelen fatura önceki dönemlere kıyasla çok daha yüksek
İSKİ Ümraniye bölgesinde kayıtlı abonesiyim. 26 Mayıs’tan beri evde fiziken hiç bulunmama ve bu süre zarfında su kullanı...mı olmamasına rağmen, 202607 dönemine ait 80810124 numaralı sözleşmem üzerinden 485 TL tutarında fatura çıkarıldı. Gelen SMS’te de bu tutar belirtiliyor ve son ödeme tarihi 13.08.2
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
01.12.2025 tarihinde yeni taşındığım evde İSKİ konut aboneliğime ait, 13.07... son ödeme tarihli ve 1 Haziran–1 Temmuz dönemini kapsayan 2064 TL tutarınd
İstanbul Karadeniz Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:110 adresinde depom için İSKİ aboneliğim bulunuyor. Bu adresteki dep...oya ayda bir uğruyorum ve bugüne kadar düzenli olarak 50–60 TL civarında fatura geliyordu. Depo tamamen kapalı, ilgili dönemde de herhangi bir su kullanımı yapılmadı. Ancak son
İBB Alışveriş Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce eve İBB’den geldiğini söyleyen genç bir görevli kız geldi, gü...ncelleme olacağını söyledi. Ben de buna inanıp kendisini eve davet ettim ancak içeri girmedi, kapıda bazı sorular sordu, ben de hepsine içtenlikle cevap verdim. Aradan zaman geçti
İSKİ abonesi olarak uzun süredir düzenli bir şekilde su faturalarımı ödemekteyim ve önceki aylarda genellikle 300–400 TL... civarında fatura gelmekteydi. Ancak 01.08.2026 tarihli faturamda, hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1.798 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Evde mis
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sultangazi’de İSKİ abonesiyim. Normalde aylık 200-300 TL civarında gelen su... faturam bu ay hiçbir gerekçe olmadan 3.980 TL olarak geldi. Üstelik bu dön
İBB Kart üzerinden aldığım sosyal destek ödemesi bu ay hesabıma yatmadı. Normalde her ayın 1’i ile 5’i arasında yatan so...syal destek ödemem bu ay kartıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce aynı sorunu yaşamıştım. Şu anda elimde referans olarak kullanabi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu Sancakte...pe’de ikamet eden bir vatandaş olarak defalarca yaptım, bir yıldan uzun sür
İstanbul Tuzla’da ikamet eden, aile ikamet iznine sahip yabancı bir anne olarak, İBB Anne Kart hizmetinden yararlanmak i...stiyorum. Çocuğumu İstanbul Özel Çamlıca Hisar Hastanesi’nde doğurdum ve eşim Türk vatandaşı olmasına rağmen anne kartı başvurusu yapamıyorum. Bugün bu konuyu sormak için 153’ü ar
Sık sık kahvaltı için gittiğim İBB Florya Sosyal Tesisler içinde yer alan, denize en yakın işletme olan Sahil Kafe’nin a...çık alanında ciddi bir sigara dumanı sorunu yaşanıyor. Bu alan ağaçlarla çevrili olduğu için duman uzun süre dağılmıyor ve kahvaltı yapmak isteyenler yoğun sigara, hatta zaman zama
İSKİ’nin Beyoğlu/İstanbul bölgesinde abonesiyim. 65100245 tesisat numaralı aboneliğime bu ay gelen faturam 2.170 TL olar...ak düzenlenmiş. Evde gündüz saatlerinde kimse bulunmuyor, sadece akşamları evde oluyoruz ve su tüketimimiz de son derece normal seviyede. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlar kapsamında yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak kullandığım gıda kar...tımın bugün içinde aniden iptal edildiğini öğrendim. 153’ü aradığımda yardım kriterlerine uygun olmadığım söylenerek yardımımın reddedildiği belirtildi, bunun dışında bana herhangi
İBB’nin Sedep sistemi üzerinden asgari ücretle pazar desteğine başvuruda bulundum. Eşim engelli, kiracıyım ve evde çalış...an tek kişi olarak sadece asgari ücretle geçinmeye çalışıyorum. Tüm bu koşullara rağmen başvuruma çok kısa süre içinde, 26.07 tarihinde “kriterleri sağlayamıyorum” şeklinde bir ger
İSKİ aboneliğime ait Haziran dönemi su faturam 946,21 TL olarak gelmiştir. Bu tutar bana göre kesinlikle gerçekçi değild...ir çünkü dönem boyunca neredeyse hiç evde değildim. Fatura üzerinde son ödeme tarihi 13.07.2026 olarak görünmektedir. İlgili faturanın numarası 3176141760, sözleşme numaram ise 65
İstanbul Halkalı - Küçükçekmece’de bulunan evime ait İSKİ su faturamda Temmuz ayında olağan dışı bir artışla karşılaştım.... Normal dönemlerde 300–350 TL civarında gelen su faturası, 3182208231 numaralı fatura ile Temmuz ayında 1.589 TL olarak düzenlenmiştir. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, kişi say
İBB Yenidoğan eşya yardımı için Haziran ayında başvuru yaptım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ben d...e uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda başvurunun “yardım kriterleri doğrultusunda olumsuz” şeklinde sonuçlandığını gördüm. Bunun dışında uygulamada ayrıntılı bir gerekçe ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
