İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
12.357 şikayet
Tahmini Okuma Sonucu Aşırı Su Faturası Ve İade Talebi
İSKİ’ye ait Mart 2026 dönemine ilişkin su faturam, Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki konutumda 21983467 abone numaras...ıyla kayıtlı adresimde, bir önceki ayların neredeyse 2,5 katı olacak şekilde yaklaşık 5.000 TL olarak otomatik ödeme talimatıma yansımış ve bugün hesabımdan tahsil edilmiştir. Oysa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusu İlerleme Gösteremiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine sene başında yaptığım sosyal yardım başvurum onaylandı; ancak s...istemde aylardır “yapılacak yardımların planlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvurumu 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi yapmıştım ve üzerinden 6 ay
İşsiz Ve Hamile Aileye Tersine Göç Yardımının Yeniden Başlatılması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Ba...yrampaşa’da ikamet ediyorum ve İstanbul’dan Samsun’un Bafra ilçesine göç etmeyi planlıyorum. Kısa süre önce işten çıkartıldım, eşim de hamile olduğu için çalışamayacak durumda. Bu
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusu Uzun Süre Beklemede Ve Bilgi Yok
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi için 2 Şubat tarihinde Bağcılar ilçesinden ...başvuru yaptım. Başvuru sistemde yaklaşık iki aydır “doğum bekleniyor” şekl
İBB Kariyer Başvurusunda Telefon Cevabı Alınamadı
14.04.2026 tarihinde saat 11:04 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 0 212 449 58 60 numaralı hattından arandım ...ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından aynı numarayı geri aradım fakat telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açan olmadı. Daha önce İBB tarafından bu şekild
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Arama Nedeni Ve Birimi Hakkında Bilgi Talebi
14 Nisan 2026 Salı günü saat 11.18’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 97 00 numaralı hattan bir çağrı ya...pılmış. O anda aramayı açamadım, daha sonra telefonumdan bu numaradan aranmış olduğumu görerek geri aradım. Geri aradığımda telesekreter devreye girdi ve benden dahili numara isten
Rezervasyonlu Spor Salonu Girişi Kimlik Eksikliği Nedeniyle Reddedildi
14.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bahçelievler tesislerindeki spor salonuna, önce...den rezervasyonumu yaptırmış olarak gittim. Ancak evden çıkarken telefonumu ve cüzdanımı unutmuşum. Tesiste önce bir görevliyle görüştüm, ardından danışmaya yönlendirildim. Danışma
İBB Aramasının Nedeni Açıklanmadı Geri Dönüş Talebi
"Teşekkürler"
13.04.2026 Pazartesi günü saat 12:36’da +90 (212) 449 58 60 numaralı hattan... İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından telefonla arandım. O anda çağrıy
Bilet Satış Sisteminde Sürekli Koltuk Seçilememesi Çocuğumun Fındıkkıran İzleyememesine Yol Açıyor
"Teşekkür ederiz bilet alabildiğimiz için"

Öne ÇıkanKonular
İBB'nin Asgari Ücretli Aile Sosyal Yardım Başvurusu Haksızca Reddedildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin asgari ücretlilere pazar desteği ve geçim Sofra desteği başvurusuna bugün internet üz...erinden başvurdum. Asgari ücretli çalışan olmamıza ve kirada oturmamıza rağmen başvurum hemen, hiçbir inceleme yapılmamış gibi, olumsuz olarak değerlendirildi. Daha önce İBB’den he
İBB Sosyal Destek Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve Sosyal Market Kartı Bekleyişi
Yaklaşık iki yıl önce İBB Sosyal Destek kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun olumlu olduğuna ve kurul onayına geçtiğine... dair bilgi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hangi yardımdan yararlanacağım ve özellikle Sosyal Market kartı alıp alamayacağım konusunda hiçbir netlik sağlanmadı
Geçim Sofra Destek Başvurusu Acil Sonuç Bekliyor, Planlama Havuzunda Kalıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Geçim Sofra Destek başvurusunu 30.09.2024 tarihinde yaptım.... Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç bilgisi paylaşılmadı. Telefonla aradığımda da sadece “planl
Altı Aylık Geri Dönüşsüzlük: Geçim Ve Sofra Yardımında İhmal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği için Aralık ayında başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık alt...ı ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya yardım yapılmadı. Ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme almadım. Sultangazi ilçesinde kirada oturuyorum, ik
İBB Sosyal Yardım Gıda Kartı Başvurusunun Planlama Havuzunda Uzun Sürede Kalması
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık iki buçuk yıldan daha uzun bir süre önce aylık gıda kartı yardımı için başvurdum. Ba...şvurudan sonra ekipler eve gelerek inceleme yaptı ancak aradan geçen uzun zamana rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süreçte bir bebeğim oldu, şu an 1,5
Avcılar Spor Kompleksi’nde Kontenjan Açılmıyor Ve Cevapsız Başvuru
İBB Avcılar Spor Kompleksi’nde yüzme spor okulu için yaklaşık 1,5 haftadır kardeşim adına seans/kayıt almaya çalışıyorum... ancak sürekli “kontenjan yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı süre içinde başka spor okullarında ve farklı tesislerde kayıtlar açılırken özellikle Avcılar Spor Kompleksi’nde uzun
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamama Ve Acil İş Başvurusu Engeli
Bölgesel istihdam ofisi sistemine kayıtlı eski telefon numaram yüzünden uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteme T. C. Ki...mlik numaram ve telefon numarası ile girmeye çalışıyorum ancak hesabım eski numarama bağlı olduğu için ne giriş yapabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum. Defalarca denememe
İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Onay Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe ilçesinden s...osyal yardım başvurusunda bulundum. Sistemde başvurum hâlâ “değerlendirme k
Anne Kartım Çocuğumun 4 Yaşına Ulaşınca Aniden Devre Dışı Bırakıldı
İBB İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihinde saat 11.00’e yakın saatlerde kartımı toplu taşımada sorunsuz... kullanırken, akşam saat 21.00 civarında turnikeden geçmek istediğimde kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Kart numaram 6370600544023175’tir. Bugün itibarıyla büyük çocuğu
Kayıp İBB Şoför Kartı İçin Hızlı İptal Ve Yeniden Düzenleme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kayıtlı servis şoförüyüm. İBB şoför kartımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim ve o tarih...ten beri bulamıyorum. Kartımı sadece İstanbulkart olarak da kullanıyordum ve aynı zamanda yanımda bulundurmam gereken resmi bir kart olduğu için şu anda mağduriyet yaşıyorum. Şimd
Geçim Sofra Desteği Ödememin Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında her ayın 5’inde İstanbulkart’ıma düzenli ola...rak 2.000 TL ödeme alıyordum. Ancak bu ayın 5’inde destek ödemem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi. Avcılar ilçesinde yaşıyorum ve başvuruma ait numaram 1
İSKİ Aboneliğim Olmasına Rağmen Su Bağlanmadı
"Su sorunu İSKİ’den kaynaklı değilmiş"
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki yeni taşındığım evimde İSKİ abo...neliğim aktif olmasına rağmen 09.04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür
İşkur’da Açık Görünen İlanın İBB Kariyer’de Yayınlanmaması
31 Mart 2026 tarihinde İŞKUR’da kurum dışı ilanlar kısmında “Üyelik Hizmetleri Personeli” pozisyonu için İBB’ye ait bir ...ilan gördüm. İlanda, başvuruların İBB Kariyer üzerinden alınacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür İBB Kariyer sitesini düzenli olarak takip etmeme karşın bu ilana hiçbir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Park Ve Bahçeler Biriminde İş Başvurusu Sürecinde Alınan Haksız Ücret
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Park ve Bahçeler biriminde yatılı olarak işe girebilmek için birkaç yıl önce bir aracı ki...şi üzerinden başvuru yaptım. Bu kişi belediyede tanıdıkları olduğunu, dosyamın hazırlanacağını ve işe giriş sürecinin böyle yürüdüğünü söyleyerek benden banka EFT yoluyla yaklaşık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















