İSKİ’nin Sayacındaki Arıza Nedeniyle Aşırı Su Faturası

İSKİ’ye ait 61652704 numaralı su aboneliğimin sayacı bu yılın nisan ayında değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra tarafıma tahakkuk eden faturalarda olağan dışı bir artış yaşanmaktadır.

İlk faturada, 17 Mart – 18 Mayıs tarihleri arasındaki 62 günlük tüketim için 51 metreküp su kullanımı görünmekte ve 3.685 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. İkinci faturada ise, 18 Mayıs – 18 Haziran tarihleri arasındaki yalnızca 30 günlük tüketim için 31 metreküp su yazılmış ve 2.125 TL fatura tahakkuk ettirilmiştir. Evimizde sadece 4 kişi yaşamaktadır ve 4 kişilik bir ailenin bir ayda 31 metreküp su tüketmesi hayatın olağan akışına uygun değildir. Evde herhangi bir su kaçağı da bulunmamaktadır.

Yeni takılan sayaçta teknik bir arıza olduğunu veya endeks okumasında bir hata yapıldığını düşünmekteyim. Konuyla ilgili olarak telefonla çağrı merkezi ile görüştüm ve 26 Temmuz’da Başakşehir’deki ilgili su idaresine giderek durumu bildirdim ancak sayacı kontrol etmek için bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için faturalarımın yeniden incelenerek gerekiyorsa düzeltilmesini ve yeni takılan sayacın teknik kontrolünün, sayaç muayenesinin yapılarak arızalıysa değiştirilmesini talep ediyorum.