to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ’ye ait 92327953 numaralı su aboneliğime 6 Mart tarihinde 10046524550 numaralı fatura itirazını yaptım. Sayaç okumaya gelen görevli, sayacın ekranının eski, paslı ve bulanık olduğunu, bu yüzden net okuyamadığını söyledi ve buna rağmen tahmini olarak kafadan bir metreküp değeri girerek okuma yaptı. Bu hatalı okuma sonucunda, normalde her zaman yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken tarafıma 3.834 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu durum üzerine sayacın değişmesini talep ettim. Sayaç değişiminin yapıldığı beyan edildi ancak yeni sayacın ekranı da hâlâ tam olarak net değil. Buna rağmen ekranda görünen doğru metreküp değerini İSKİ’ye bildirdim ve fazla tahakkuk eden tutarın tarafıma iade edilmesini istedim. İSKİ, bu fazla kesilen meblağın iade edileceğini ve ilgili tutarı İSKİ müdürlüklerinden tahsil edebileceğimi söyledi.
Ancak sistemde dosyam “hesaplanıyor” şeklinde görünmeye devam ediyor ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuçlandırma yapılmadı, ödeme çıkmadı. Hatalı sayaç okumasından kaynaklanan bu fazla fatura tutarının bir an önce hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve bu sürecin gereksiz yere uzatılmamasını talep ediyorum.
İSKİ’ye ait 85298304 numaralı aboneliğimde, Mayıs 2025’ten bu yana su faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Son olarak gelen 756 TL’lik faturadan sonra, sayaçta bir sorun olabileceğini düşünerek İSKİ müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. Her defasında sadece kayıt alındı ve beklemem söylendi, herh...
İSKİ aboneliğime ait 59011107 numaralı abonelik üzerinden gelen su faturalarım her ay düzenli olarak 300–400 TL civarında gelirken, 22.11.2025 – 22.12.2025 dönemine ait faturam bu ay 1.148 TL olarak gelmiştir. Faturada görünen su tüketimi 19 m³ olarak belirtilmiş; ancak önceki aylarda tüketimim en f...
İSKİ Ataşehir i̇nönü Mahallesi abonesiyim. Ekim 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Düzenli olarak 300–400 TL aralığında gelen su faturam bu kez 1359 TL olarak faturalandırıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Faturanın sayaç kısmında endeks 442 olarak yazmasına rağm...
İSKİ’ye ait su faturamda uzun süredir devam eden hatalı ve haksız bir uygulama ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. 18.08.2025, 24.09.2025, 30.10.2025 ve 03.12.2025 tarihlerinde sayaç “okunamadı” denilerek üst üste tahmini fatura düzenlenmiş, bu süre boyunca ne SMS ne de “sayaç okunamadı” şeklinde her...
29152961-8 numaralı aboneliğime ait Eylül dönemi su faturam 8857 TL olarak geldi. Evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen faturada 97 metreküp su kullanıldığı görünüyor ve bu miktar kesinlikle gerçekçi değil. Sayaçtaki değer ile faturadaki tutar birbirini tutuyor. Gibi görünse de, evde herhangi bir k...
Yorumlar