Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Su Sayacı Nedeniyle 3814 TL Fatura İptali Talebi

profile

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki su aboneliğim için 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.814 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutar kullanımım ile kesinlikle örtüşmediği için fatura bedelini kabul etmiyor ve düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Aralık tarihinde İstanbul’daki evime geldim, öncesinde memlekette olduğum için bu adresteki suyu ilk kez kullanmaya başladım. Üst kat komşularımın faturalarına 450–600–700 TL gibi tutarlar gelirken, benim bu kadar yüksek bir kullanımım olmadığı halde 3.814 TL gibi olağanüstü bir rakam çıkarılması bana göre sayaçtan kaynaklı bir hata olduğunu göstermektedir.

Evdeki tüm muslukları kapattığımda sayacın dönmediğini, bu nedenle tesisatta görünür bir kaçak olmadığını tespit ettim. Ancak İSKİ’yi aradığımda, sayacın 10 yılını doldurduğu için Kasım 2025’te değiştirildiğini ve şu anki sayacın yeni olduğunu öğrendim. Buna rağmen test amaçlı musluğu açtığımda sayacın anormal derecede hızlı döndüğünü gördük, bunu üst kat dairelerle de karşılaştırarak teyit ettik. Bu durum, takılan sayacın arızalı olabileceğini düşündürmektedir.

Aboneliğime ait sayaç/abone numaram IH-83072424-1’dir. Mevcut 3.814 TL’lik faturamın, arızalı olduğunu düşündüğüm sayaç nedeniyle hatalı olduğu değerlendirilerek iptal edilmesini veya gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve sayacımın kontrol edilerek gerekirse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ocak 12:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69694672434 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 16:10
421

Sayaç Arızası Sonrası Gerçek Dışı Toplu Faturalandırma Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 16:33
3.205
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri