Arızalı Su Sayacı Nedeniyle 3814 TL Fatura İptali Talebi

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki su aboneliğim için 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.814 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutar kullanımım ile kesinlikle örtüşmediği için fatura bedelini kabul etmiyor ve düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Aralık tarihinde İstanbul’daki evime geldim, öncesinde memlekette olduğum için bu adresteki suyu ilk kez kullanmaya başladım. Üst kat komşularımın faturalarına 450–600–700 TL gibi tutarlar gelirken, benim bu kadar yüksek bir kullanımım olmadığı halde 3.814 TL gibi olağanüstü bir rakam çıkarılması bana göre sayaçtan kaynaklı bir hata olduğunu göstermektedir.

Evdeki tüm muslukları kapattığımda sayacın dönmediğini, bu nedenle tesisatta görünür bir kaçak olmadığını tespit ettim. Ancak İSKİ’yi aradığımda, sayacın 10 yılını doldurduğu için Kasım 2025’te değiştirildiğini ve şu anki sayacın yeni olduğunu öğrendim. Buna rağmen test amaçlı musluğu açtığımda sayacın anormal derecede hızlı döndüğünü gördük, bunu üst kat dairelerle de karşılaştırarak teyit ettik. Bu durum, takılan sayacın arızalı olabileceğini düşündürmektedir.

Aboneliğime ait sayaç/abone numaram IH-83072424-1’dir. Mevcut 3.814 TL’lik faturamın, arızalı olduğunu düşündüğüm sayaç nedeniyle hatalı olduğu değerlendirilerek iptal edilmesini veya gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve sayacımın kontrol edilerek gerekirse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.