to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartım 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor!
İBB sosyal yardım kartımı Temmuz ayında kaybettim ve 20 Temmuz tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın 15 gün içinde basılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Esenler ilçesinde yaşıyorum ve başvuru sırasında verdiğim adrese kartım ulaşmadı. Kartımın durumunu öğrenmek ve teslim almak için defalarca İBB Çözüm Merkezi'ni telefonla aradım ve yazılı olarak başvurdum; ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte çocuğumun okul ihtiyaçlarını karşılayamadım ve evimin temel ihtiyaçlarını da karşılamakta büyük zorluk yaşıyorum. Kartımın nerede olduğunu öğrenmek ve gerekirse gidip kendim teslim almak istediğimi belirttim; fakat bu talebim de reddedildi. 3 aydır mağdurum ve bu süreçte benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini biliyorum.
Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67494447995 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sürekli aynı cevap gelen giden yok.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bana bir şey anlatılmadı anket için arandı duruldu. Çözüm falan üretilmedi
