to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım kartımın yaklaşık bir yıldan uzun süre önce hiçbir yazılı bil...dirim yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. İBB’yi 153 üzerinden defalarca aradım, önce eve gelinip durum tespiti yapılacağı söylendi. Görevliler haneme gelip inceleme yaptıktan so
İBB mavi sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Adres güncellemesi yaptıktan sonra kartım kapandı ve 2025 yılı Ağustos ayın...da yeniden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Temmuz ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma yardıma ihtiyacım olduğuna dair karar verildi, ancak aradan uzun süre
İBB Sosyal Destek Kartı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 yılında Sosyal Destek Kartı iç...in başvuru yaptım, uzun süre beklememe rağmen kartım gelmedi. Herhangi bir ilerleme olmayınca dosyamı kapatmak zorunda kaldım. 2026 yılında yeniden başvuru yaptım, başvurum tekrar
İBB Sosyal Destek Kartımı Silivri Gümüşyaka Villakent’te bulunan A101 mağazasında, pos makinesi arızası sebebiyle uzun s...üredir kullanamamaktayım. Kartımı başka marketlerde ve farklı A101 şubelerinde sorunsuz kullanabiliyorum, sorun yalnızca bu şubedeki pos cihazında yaşanmaktadır. Mağaza personeli,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden yaklaşık 4 ay önce gıda yardımı kartı başvurusu yaptım. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecinde ve sonrasında belediye ile iletişime geçtiğimde, tarafıma kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği söyle
2025 yılı ekim/kasım ayı gibi İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “kurulum onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153’ü aradım, fakat sadece beklemem gerektiği söylendi. Anc
Uzun süredir İstanbul İBB kart yardımı alıyordum ancak kartımı bir sene bile doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen geçt...iğimiz ay yardımımın iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yardımımın sonlandırılması nedeniyle mağdur durumda kaldım. Bilgilerim
İstanbul Fatih ilçesinde İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı olarak ald...ığım sosyal yardım kartımı kaybettiğim için durumu bildirdim. Ardından 9 Ha
İBB Sosyal Destek kapsamında sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor... ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uzun zamandır aynı durumda görünmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumla ilgili ne telefonla
İBB Sosyal Destek Kartım vardı, kartımı kaybettim ve Nisan ayında kayıp başvurusu yaptım. O günden bu yana aradan yaklaş...ık üç ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurudan sonra aranarak kartımın basıldığı ve toplu dağıtım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesi
"Teşekkür ederim yazdıktan 2 gün sonra kartımı getirdiler"
İBB Sosyal Destek Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Mart ayından bu yan...a defalarca (7–8 kez) alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Her aradığımda k
"Kart elime ulaştı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık üç ay ...önce kaybettim ve 14 Nisan tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvu
İBB’nin internet üzerinden başvurduğum sosyal yardım market kartım Nisan ayında onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık ...dört ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Yardıma gerçekten çok ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Onay sürecinden sonra bilgi almak için
Ocak ayında sedp üzerinden İBB Sosyal Destek Kartı başvurusunda bulundum. A...radan aylar geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “planlama havuzu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanırken yaklaşık bir aydan uzun süredir çözülemeyen bir sor...un yaşamaktayım. Kartımda bekleyen bakiye olmasına rağmen sistem üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal market kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve ardından Alo 153 üzerinden... yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili SMS geldi, şu an sistemde aktif görünüyor ve hesabıma para da yatıyor, ancak kartım gelmediği için bu bakiyeyi iki aydır kullanamıyor
İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB sosyal destek kartımı kaybettiğim için içindeki bakiyey...i kullanamadım ve 153’ü arayarak kayıp bilgisini verdim. Kartım iptal edilip yeni başvuru alındı. Bir süre sonra tarafıma SMS gelerek kartımın basıldığı, kimliğimi yanımda bulundur
İBB Sosyal Market kartımı kaybettiğim için 2026 Mart ayında Sultangazi üzerinden yeniden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süre içinde Sosyal Market’ten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Maddi durumum zaten iyi değil ve bu gecikme nedeniyle
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 1...9.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo
İstanbul Beslenme Destek Kartı sahibiyim. Mart ayında kartımı kaybettiğim için ilgili hattı arayarak kartımın iptal edil...mesini ve yeni kart başvurusu yapılmasını istedim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve yeni kart başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 13 Nisan Pazartesi gününden bu yana a
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 26 Mart tarihinde kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden arayar...ak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 153’ü tekrar aradığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Kartım
İBB Sosyal Destek Kartım Nisan–Mayıs 2025 döneminde kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Müş...teri hizmetleri o gün için kayıt oluşturdu ancak tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar 153’ü arayıp durumu anlattım, sadece sürecin devam ettiği söylendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
