to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Otobüs Saatleri Ve Yetersiz Seferler İşe Geç Kalmama Neden Oluyor
Her sabah Alibeyköy Metro durağından 5a otobüsüne binerek metroya ulaşmaya çalışıyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin mobil uygulamasını kullanarak otobüs saatlerine bakıp evden çıkıyorum. Ancak uygulama yanlış bilgi gösteriyor; örneğin otobüsün 4 dakika sonra geleceği belirtiliyor ama otobüs bu sürede gelmiyor. Haritada konumuna baktığımda ise otobüsün daha yeni hareket ettiği görünüyor. Bugün de 14 dakika boyunca durakta bekledim, halen otobüs gelmedi.
Ayrıca, 5a otobüsü gelmediğinde mecburen 5p hattını kullanıyorum. Ancak bu hat da çok seyrek çalışıyor ve Çırçır metrosuna gidiyor. Eve dönerken de aynı sorunları yaşıyorum, dönüş saatlerinde bekleme süreleri daha da uzuyor. Sabah 6.30 ile 7.30 arasında bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim, işe geç kaldığımı belirttim fakat bir çözüm sunulmadı.
Hayat koşulları zaten zor, bu ulaşım sistemi yüzünden işlerim daha da aksıyor. Sefer saatlerinin artırılmasını ve mobil uygulamanın doğru bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68554160326,1-68557555406, 1-68557555887 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
