to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’nin Sarıyer ilçesindeki aboneliğimde uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum ve su faturalarım düzenli olarak ort...alama 400–500 TL aralığında gelmekteydi. Aylık su tüketimimiz genellikle 10–11 m³ civarındadır. Ancak 05.05.2026 tarihli son faturamda, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişik
Abone numarası 67153338 olan İSKİ aboneliğime her ay düzenli olarak 145–170 TL aralığında fatura gelmekteyken, Nisan ayı... faturam bir anda 7.300 TL olarak kesildi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura çıkması nedeniyle faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Kon
İSKİ’ye ait 26961511 numaralı aboneliğimi İstanbul Cebeci Mahallesi’indeki adresim için Kasım ayında sonlandırma işlemle...rini başlatarak Aralık ayında fesih işlemini tamamladım. Toplamda 5–6 ay kadar süren aboneliğim boyunca düzenli olarak aylık 400–500 TL civarında su faturası ödedim ve ödemelerime
İSKİ’ye ait 5899**50 abone numaralı su faturamda tarafıma haksız şekilde 15.555 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura... nedeniyle yaklaşık 6 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu fatura için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11 Mart tarihinde faturanın iptaline
"İSKİ yanlış gönderdiği su faturasını düzeltti. Tarafıma 1.073 TL'lik doğru faturayı ulaştırdılar. İBB Çözüm Merkezi'ne ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde yeni evimize taşındık. Yaklaşık 50 gündür su faturamız... gelmeyince 30.04.2026 tarihinde İSKİ müşteri hizmetlerini aradım ve “su fa
İstanbul Sultangazi’de bulunan apartman dairesindeki İSKİ aboneliklerimde yaklaşık 2 aydır kapımıza hiçbir şekilde basıl...ı su faturası bırakılmıyor. Apartmanda tüm su saatleri için uzun süredir elimize fatura ulaşmıyor. Bu nedenle ne kadar su kullandığımızı, fatura tutarını ve son ödeme tarihini öğr
25.04.2026 tarihli, Bayrampaşa ilçesi Muratpaşa Mahallesi’ndeki konut aboneliğime ait, abone/tesisat numarası İK-3547966...9-0 olan faturamda yer alan atık su bedelinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Bu faturada yalnızca atık su bedeli KDV ile birlikte 416 TL olarak görünmekte ve su tüketim miktarı 75
İstanbul Ataşehir’de İSKİ abonesiyim. Nisan 2026 dönemi için tarafıma SMS ile 554 TL su faturası bilgilendirmesi geldi, ...ancak online ödeme ekranına girdiğimde 1.069 TL borç göründü. Bugün 24.04.2026 ve son ödeme tarihi olduğu için mağdur olmamak adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Borç geçmişime
İSKİ Avcılar abonesi olarak mart ve nisan aylarına ait faturalarımda yer alan atık su bedellerinin önceki dönemlere göre... gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Su kullanımımda herhangi bir olağan dışı durum, kaçak, tadilat ya da adres değişikliği olmadığı halde atık su bedeli kalemlerinde anlam vere
İSKİ Avcılar Şubesi'nde günlerdir süren akıl almaz bürokrasi, ilgisizlik ve departmanlar arası paslaşma sürecinden; pers...onelin sorun çözmek yerine yokuş yapmasından yorulduk! Şirketimiz binada kiracıdır. Geçmişte mal sahibinin hatalı abonelik açtırması ve İSKİ'nin tapu/denetim uyumsuzluğu yüzünden
İSKİ Sarıyer FSM Mahallesi abonesiyim. 76735417 numaralı aboneliğime ait faturamın mayısın 5’inde gelmesini beklerken, f...atura tarihinde oynama yapılarak 17 Nisan’da düzenlendi ve son ödeme tarihi de 27 Nisan olarak görünüyor. Bu durum hem ödeme planımı bozdu hem de beklemediğim bir anda erken fatura
İSKİ’nin 17 Nisan son ödeme tarihli faturamda, daha önce ödenmiş olmasına rağmen geçmiş senelere ait borçlar yeniden çık...arılmış durumda. 2024 yılından 2026 Nisan ayına kadar olan dönemi kapsayan bu borçlar yaklaşık 6.900 TL tutarında haksız bir talep olarak karşıma çıkıyor. Konu ile ilgili müşteri
İSKİ Ümraniye bölgesinde abonesiyim. Yaklaşık 6–7 aydır su faturalarım olağanın üzerinde ve önceki dönemlere göre aşırı ...yüksek gelmektedir. Daha önce 400–500 TL bandında gelen faturalarım son aylarda 1.000 TL’nin üzerine çıkmaya başladı ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Herhangi bir kull
"Buradan bir cevap gelmedi fakat uğraşlarım sonucu mağduriyetim giderildi."
İSKİ aboneliğime ait su faturamda olağan dışı bir yüksek tutar ile karşılaştım. Mart ayında 61 TL gelen faturam, Nisan a...yında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1.540,80 TL olarak düzenlendi. Evde rutin yaşam dışında ekstra bir kullanım, misafir, su kaçağı tespiti ya da benzeri olağanüstü
Atık su bedeli adı altında kanunen yasal olmayan fahiş ücret talebi halkında itiraz ediyorum. Benden tahsil edilen tüm a...tık su bedeli ücretlerinin iadesini arz ederim. Zar zor geçiniyorum kiradayım çocukla tek başına mücadele veriyorum bir de yüksek faturalar ve içinde kullanım kadar bazen kullanımd
Sn. İSKİ, 6 m³ gelen su miktarı saatini değiştirdiler; bir anda 17 m³’e çıktı. İtiraz ettik, saati incelemeye aldılar, t...ekrar 6 m³’e indi. Şimdi de 5 089 ₺ geçmiş dönem boru çıkardılar. Aynı faturada aylık tüketim 340 ₺. İSKİ’yi aradım, sistem eskiye dair borcunuz yok diyor. Bu faturayı neye göre ya
2026 Ocak ayından bu yana İSKİ faturalarımda olağanüstü bir artış yaşıyorum. İlk ay yaklaşık 900 TL, ikinci ay 1.300 TL,... üçüncü ay ise 2.000 TL civarında fatura geldi. Evde oturan kişi sayısı ve kullanım düzenimizde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturalar bu kadar yükseldi. Faturalarda görünen
İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane’deki konut aboneliğimde, 2019 yılının Haziran ayından bu yana su faturalarımla ilgili c...iddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay yaklaşık 59 TL civarında gelen faturam, son dönemde sadece 2 ton su kullanmama rağmen 124 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı binadaki diğer
İstanbul Çekmeköy’deki İSKİ aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak her ay mobil bankacılık üzerinden faturalarımı ödüy...orum. En son 27 Ocak’ta sayacım okundu, Şubat ayı içerisinde ise ne kapıya bırakılan bir fatura oldu ne de sistemde herhangi bir borç göründü. 20 Şubat’tan itibaren her gün mobil b
İSKİ aboneliğime ait 69260097 numaralı tesisat için 29.03.2026 tarihinde banka uygulaması üzerinden su faturamı ödedim. ...Ancak online sistemde fatura hâlâ ödenmemiş gibi göründüğü için aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda kaldım ve bu şekilde faturayı iki kez ödemiş oldum. Ekran görüntülerini de k
İSKİ nezdindeki 8815*** numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık beş aydır faturalarımda ciddi bir problem yaşıyorum.... Düzenli olarak su faturalarımı ödememe rağmen sistemde bu faturalar ödenmemiş görünüyor ve her ay önceki döneme ait borç varmış gibi, ayrıca cezalı tutarlar eklenerek fatura kesi
"Geri dönüş sağlayıp sorunumuzu çözdüler. Yetkililere teşekkür ederiz."
İSKİ’ye ait 5128**46 sözleşme numaralı aboneliğimde 2026 Şubat dönemine ait... faturamda, kullanımım düşük olmasına rağmen oldukça yüksek bir tutar fatur
İSKİ’ye yaklaşık 1 ay önce yeni abone oldum ancak tarafıma 2022 yılına ait ...borç çıkarıldığını gördüm. Henüz yeni aboneyken, geçmiş döneme ait 14.173 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
