to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki yıldır her 6 ayda bir düzenli olarak İBB sosyal yardımlarına ba...şvuru yapıyorum. Ancak tüm başvurularım olumsuz değerlendirildi ve hiçbirinde tarafıma net bir gerekçe bildirilmedi. Evim kira, eşim tek çalışan ve üç çocuğum var. Çocuklarımdan i
İstanbul Kıraç Yeni Mezarlık’ta uzun süredir ciddi bir bakımsızlık yaşanıyor. Mezarlığın genelinde, boyumuza kadar uzaya...n otlar var ve 6 aydır hiçbir temizlik ya da bakım yapılmadığını gözlemliyoruz. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de mezarlığa ziyarete gelen insanlar için saygısızlık
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İBB beslenme yardım desteği kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025... Kasım ayında beslenme desteği kartım onaylandı, ancak kartım yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Ücret kartıma yatırılmış olmasına rağmen kart bana geç teslim edildiği için bu 2 ayl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Esenyurt il...çesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 ay önce sosyal destek başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı bilgisine rağmen bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalar
İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kull...anıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatı
İBB’nin sağladığı sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart sosyal destek kartımın 2026 Ocak ayından ber...i basılmış olmasına rağmen halen ev adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve kartımın gelmesini 5 ayda
Esenyurt’ta çalışan sarı renkli özel halk minibüslerinin 9 numaralı hattıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. 17 Mayıs 2026 akşamı, saat yaklaşık 22:40 civarında Esenyurt Kuzu Yolu tarafından 9 numaralı hatta ait minibüse bindim ve Talatpaşa Erdoğanlar İlköğretim durağına gideceğimi
İSKİ aboneliğim Mehterçeşme Mahallesi 1689 Sokak, dış kapı no: 54, daire 0004, Esenyurt adresindedir. 3 kişilik bir aile...yiz ve bu adreste yaklaşık 4 aydır oturuyoruz. Eve ilk taşındığımızda gelen fatura 3 aylık kullanım için yaklaşık 3.000 TL civarındaydı. Ancak 16.05.2026 tarihli son faturamızın ya
Sedep uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt’ta ikamet ederken Ocak 2026’da sosyal destek kartı başvurusunda bulundum. İ...lk başvurum reddedildi, bunun üzerine ikinci kez başvuru yaptım ve sistemde “başvurunuz değerlendirme aşamasında” ifadesi yer aldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen dosyamda hiç
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1509. Sokağın aşağı tarafındaki yokuş kısmında bulunan kanalizasyondan, her sene yaz a...ylarında dayanılamayacak derecede ağır bir kanalizasyon kokusu yayılıyor. Geçen sene kokuyu özellikle yazın son ayı olan Temmuz ayında yoğun şekilde yaşarken, bu sene daha yazın ba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek Kartı başvurumu 2025 yılı Haziran ayında yaptım. O tari...hten bu yana her ay kartıma para yattığına dair SMS bildirimi alıyorum ancak fiziksel kartım 12 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte 153 Beyaz Masa’yı defalarca aradım ve bi
İstanbul Esenyurt’ta bulunan konut aboneliğim için uzun süredir ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum ve İSKİ’ye olan su fat...urası borcumu ödeyemiyorum. Şu an itibarıyla birikmiş su faturası borcum yaklaşık 1300 TL civarındadır ve gelir durumum bu borcu kapatmaya elvermediği için ödeme yapamıyorum. Daha
2023 yılında Antalya’da olduğum dönemde İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki evimin su aboneliğiyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Uzun süre evde olmadığım için annem evi kontrol ediyordu, buzdolabını boşaltmıştık, elektrik ve suyu tamamen kapatmıştık. Buna rağmen su faturalarım norma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Esenyurt ilçesinde ikamet eden bir vatandaş olarak, son 1 yıl içinde iki kez nakdi yar...dım ve gıda kartı başvurusunda bulundum. Her iki başvurum da reddedildi ve tarafıma SMS ya da yazılı bir gerekçe gönderilmedi, sonucu yalnızca arayarak öğrenebildim. Telefonla gör
Yaklaşık altı ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden İstanbul Gıda Kartı yardımı alıyordum, hiçbir gerekçe sunulmad...an bu yardımım kesildi ve bana altı ay sonra tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Altı ay bekledikten sonra yeniden başvuru yaptım, Esenyurt Üçevler’deki evimize gelerek incel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt/Turgut Özal Mahalle...si’nden yaptığım 1-70055284293 numaralı başvurum, RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun gerekçe gösterilerek sistem üzerinden SMS i
İBB Esenyurt Sosyal Yardım kartı kullanıyorum. Normalde her ayın 3’ünde düzenli olarak 2.000 TL yatıyordu, bu ay ise 4’ü... olmasına rağmen kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Evimize başka hiçbir yerden para girmediği için bu yardım bizim için hayati önem taşıyor. Yetkililerle görüştüğümde herhangi bir s
İSKİ’ye ait 83579795 numaralı sözleşme için yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası tar...afımıza işlemin olumlu sonuçlandığı ve 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2025–2026 y
İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra 2 ayın 10’unda evime ekipler ge...lerek hane durumumla ilgili “kaç kişisiniz, küçük çocuğunuz var mı, okula giden çocuğunuz var mı” gibi sorular sordular. Sonrasında da tarafıma SMS ile bir başvuru numarası gönderi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği ve nakdi yardım programlarına bu yılın ilk ayında başvurdum. Başvurumun... sistemde sonuçlandığını görüyorum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Sofra desteği hem de maddi d
İstanbul Esenyurt ilçesindeki İSKİ aboneliğime ait 24660949 numaralı su faturamı bu ay askıda fatura sistemine eklemek i...stediğimde, sistem sürekli olarak “bu fatura daha önce kayıt edilmiştir” hatasını veriyor ve faturamı ekleyemiyorum. Son ödeme tarihi 11 Mayıs olan bu faturamı askıda fatura siste
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
