to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Faturasındaki Aşırı Artış
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İSKİ su faturalarımda son aylarda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz, bahçe sulama, tadilat, yoğun su kullanımı gerektiren başka bir işlem ya da ek kullanım kesinlikle bulunmuyor.
22.05.2026 tarihli faturam yaklaşık 350 TL olarak gelirken, 26.06.2026 tarihli faturam 589 TL olarak neredeyse iki katına çıkmıştır. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek artış olmasını normal ve makul bulmuyorum. Kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen her ay fahiş tutarda fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili İSKİ’ye herhangi bir başvuru yapmadım ancak artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Abonelik numaram 18535642, sayaç numaram 1280256’dır. Sayaçtan ya da faturalandırmadan kaynaklı bir hata olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak haksız yere tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm yüksek fatura bedellerimin tarafıma iadesini veya düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
İstanbul Esenyurt’ta İSKİ aboneliğim için 26.06.2026 tarihli faturama 580 TL gibi fahiş derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Önceki aylarda su faturalarım genellikle 350–380 TL bandında gelirken, Haziran ayı faturasında hiçbir tüketim artışım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış olması mantıklı değildir.
Bu nedenle Şikayetvar üzerinden İSKİ’ye başvuru yaparak faturaya itiraz ettim. Faturanın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve fazla tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70279367845 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70279367845 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
