to read complaints and reviews, or file yours.İBB Geçim Sofrası Destek Paketi Başvurusu Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kaldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Destek Paketi’ne 21.01.2026 tarihinde Sedep sistemi üzerinden online başvuru yaptım. İkamet adresim İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi olarak sisteme kayıtlı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte durumu öğrenmek için defalarca kez sistem üzerinden ve ilgili birimler aracılığıyla bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece “SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum, başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığına dair somut hiçbir açıklama yapılmıyor.
Daha önce de İBB’den destek başvurusu yapmış ve bir sene boyunca sonuç beklemiştim, en sonunda sadece süt desteği uygun görülmüştü. Ancak çocuklarımın süte alerjisi olduğu için bu desteği kullanamadım ve iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yeniden başvuru yaptım, bu başvuru da yaklaşık 6–7 aydır hâlâ sonuçlanmadı. Çocuklarımın ve evimin temel gıda ihtiyaçlarını karşılayabilmek için nakit yerine kullanılabilecek bir market kartına gerçekten ihtiyacım var. Başvurumun bir an önce neticelendirilmesini ve ailemin durumunun göz önünde bulundurularak uygun desteğin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70293380351 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bana eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldı mağdur edilmiş oldum 2024 te başvuru yaptım Ekim 2025 te sadece halk süt uygun görüldü ve benim asıl ihtiyacım market kartı olduğu için 153 u aradığımda bana yardımlar tekile düşürüldü o yüzden süt istemiyorsanız market kartı istiyorsanız dosyanızı kapatıp yeniden başvuru yapın denildi bende bu doğrultuda dosyamı kapatıp Ocak 2026 da yeniden başvuru yaptım şu an dönüp baktığımızda aradan 7 ay geçti ve hala bir sonuç alamadım şimdi ise 153 u aradığımda bana tekil yardım yok uygun görülmesi halinde süt ve kart desteği aynı anda verilebiliyor denildi şimdi benim her iki yardımı alma hakim var mı bana neden yanlış bilgi verilip dosyamı kapatmam söylenildi çekişli bir durum söz konusu ben acil olarak bilgilendirilmek istiyorum madem market kartı ve halk süt alma şansım vardı neden dosyamı kapattırdınız bana...
Bana yanlış bilgilendirme yapılmasaydı süt desteğim devam edecekti ve dosyam açık kalacaktı belki market kartı desteği de süt desteği yanında uygun görülecekti ve ben ikisinden de faydalanmış olacaktım binlerce insan şu an hem süt hem kart desteğinden faydalanırken bana yanlış bilgi vermeleri yüzünden iki senedir İBB tarafından bir destek alamamaktayım
