to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturamda 103.778 TL’lik Hatalı Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İSKİ’ye ait 28225624 sözleşme numaralı aboneliğim için düzenlenen 3172439728 numaralı faturada tarafıma 103.778 TL tutarında, hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim fahiş bir kıyas faturası yansıtılmıştır. 07/05/2026 – 23/06/2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 03/07/2026 olan bu faturada yazan tutar, bir yıl boyunca dahi harcanamayacak seviyededir ve hangi gerekçe ile düzenlendiğini anlayamıyorum.
Düzenli olarak ödediğim su faturalarım ortalama 750 TL civarında gelirken, bir anda 103.778 TL gibi olağan dışı bir rakamla karşılaşmam, faturada bariz bir hata olduğunu açıkça göstermektedir. Buna rağmen 185 çağrı merkezini defalarca aramama karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, itirazımı iletemiyorum.
Bu nedenle söz konusu faturanın acilen detaylı olarak kontrol edilmesini, yapılan hatanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketimim üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız ve fahiş tutarın iptali için tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70297410116 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
