İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

10 Mart tarihinde telefonuma İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği ödememin gerçekleştiğin...e dair SMS geldi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin mevcut hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa ise ATM’den çekebileceğim yazıyordu. Benim Yapı Kredi’de mevcut ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde, nikahımdan yaklaşık 15 gün önc...e başvuruda bulundum. Nikahım 06.03.2026 tarihinde kıyıldı ve başvurum bu süreçte değerlendirmeye alındı. Bugün, 11.03.2026 tarihi itibarıyla başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğre...

11.03.2026 tarihinde saat 11:42 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 0 212 449 58 60 numaralı hattından arandım,... ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen, telefon uzun süre çalmasına karşın hiçbir şekilde açılmadı. Daha önce İBB’den böyle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesine Kasım 2025 tarihinde yaptığım sosyal Sofra desteği başvurum, aradan aylar geçmesine rağ...men hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünmektedir. T. C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde sadece planlama havuzunda olduğu bilgisi yer almakta, süreçle ilgili her...

İBB’nin sağladığı 2.000 TL tutarındaki sosyal yardım kuponunu muhtarlıktan ...aldım. Bu yardımın bugün itibarıyla Yapı Kredi üzerinden adıma tanımlanacağ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir yıl önce Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Başvurumun uygun görüldüğ...ü bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme veya ödenek sağlanmadı. Bu süreçte ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen somut bir ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Da...ha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği ...

Babam R**** V********* adına İBB pazar desteğine başvuru yaptık ve başvurun...un onaylandığı söylendi, 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen “mesaj gele...

İBB’nin market kartı uygulamasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Ancak... üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 153 aramam sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilme...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Daha önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteğinden yararlanıyordum ...ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan desteğim iptal edildi. Uzun süre sonra tekrar ihtiyacım olduğu için başvuru yapmaya başladım fakat yaklaşık bir senedir yaptığım her başvuru...

04/03/2026 tarihinde İBB evlilik desteği için başvuru yaptım, 10/03/2026 tarihinde ise başvurumun reddedildiğini öğrendi...m. Başvuru sürecinde istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz doldurduğuma ve başvuru şartlarını karşıladığıma inanıyorum. Ancak sistemde yalnızca “reddedildi” ifadesi yer alıyor, r...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı için başvuruda bulundum. Uzun süre herhangi b...ir sonuç alamadım, yaklaşık bir ay önce ise kartımın basıldığını öğrendim. Buna rağmen aradan bir ay daha geçmesine karşın kartım halen tarafıma teslim edilmedi. İhtiyaç sahibi bi...

İBB Sosyal Destek Yardım Kartımı yaklaşık 90 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla alışveriş yapmak istediğimde s...ürekli olarak “0557 bakiye max limiti aşamaz” ve “işlem reddedildi” hatası alıyorum, bu yüzden kartımdan yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca İBB ile iletişime geçtim, her s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği için Eylül ayında yaptığım başvurum, aradan yaklaşık 6 ay geçmesi...ne rağmen hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve sonuçlandırılmadı. Alo 153’ü aradığımda da başvurumla ilgili net, açıklayıcı bir cevap alamıyorum; sadece sürecin devam ettiği söy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0 212 449 97 00 numaralı hattan daha önce de birkaç kez, az ön...ce de tekrar arandım. Ancak arandığımda herhangi bir bilgi verilmedi, aramanın sebebi, bir başvurum, kaydım ya da tarafımla ilgili hangi amaçla dönüş yapıldığı konusunda hiçbir açı...

İstanbul Güngören Merter bölgesindeki Halk Ekmek büfesi için 01.03.2026 tarihinde Halk Ekmek’in kendi internet sitesi üz...erinden başvuru yaptım. Başvuru işlemini tamamlamama rağmen ne SMS ile ne de mail yoluyla herhangi bir başvuru numarası tarafıma gönderilmedi ve ekranda da bir numara gösterilmeden...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma 2.000 TL tutarında yardı...m kuponu verildi ve bu yardımın Yapı Kredi ATM’lerinden çekilebilmesi için ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden tarafıma tanımlanan Ramazan yardım kuponu için SMS gelmediği için yardımı kullanamıy...orum. 27.02 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden işlem yapmak istedim, ancak kupon bakiyesi ATM ekranında görünmedi. Bunun üzerine 153’ü aradım, görüşmede adıma yardımın yattığının gör...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık 20 haftalık hamile iken, Kasım ayında başvuruda b...ulundum. Başvuruyu yaptıktan birkaç gün sonra sistemde başvurumun “kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde askıda göründüğünü fark ettim. O tarihten bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Anne Kart uygulamasından yaklaşık 1 yıldır yararlanamıyorum. Anne Kartım 2025... yılında kayboldu ve yeniden çıkartmak istediğimde, kartımın benden habersiz başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle ceza oluştuğu söylendi. Ceza bedelini yatırmadan yeni kar...

İBB Sosyal Hizmetler tarafından 4 Mart’ta tarafıma sosyal kupon verildiği söylendi ancak o günden bu yana telefonuma her...hangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Kuponun SMS ile iletileceği ve Yapı Kredi üzerinden çekeceğim belirtilmişti fakat hâlâ herhangi bir kod ya da bilgi paylaşılmadı. Konu ile i...