to read complaints and reviews, or file yours.Planlama Havuzunda Uzun Süre Kalan Sosyal Sofra Başvurusu İçin Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesine Kasım 2025 tarihinde yaptığım sosyal Sofra desteği başvurum, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünmektedir. T. C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde sadece planlama havuzunda olduğu bilgisi yer almakta, süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya açıklama görememekteyim.
Bu belirsizlik üzerine 153 çağrı merkezini aradığımda tarafıma mesaj geleceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne bir mesaj aldım ne de başvurumun sonucu hakkında bilgilendirildim. Başvurumun neden bu kadar uzun süre planlama havuzu aşamasında bekletildiğinin açıklanmasını ve incelemenin sonuçlandırılarak tarafıma net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sosyal destek ihtiyacı olan vatandaşların başvurularının bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalmaması gerektiğini düşünüyor, başvurumun ivedilikle değerlendirilip sonucun tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69866238360 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
