Açıklama Olmadan Reddedilen Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusu Ve İtiraz İmkanı Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık 20 haftalık hamile iken, Kasım ayında başvuruda bulundum. Başvuruyu yaptıktan birkaç gün sonra sistemde başvurumun “kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde askıda göründüğünü fark ettim. O tarihten bu yana adresimde herhangi bir değişiklik olmadı ve hâlâ İstanbul sınırları içinde ikamet ediyorum.

Halihazırda İstanbulkart sosyal destek kartı kullanıyorum ve yine İBB tarafından 3,5 yaşındaki oğlum için süt desteği sağlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Yani ihtiyaç sahibi olduğum, belediyenin kendi sistemlerinde de görülen bir durum olmasına rağmen yeni doğan destek paketinde başvurumun hangi gerekçeyle olumsuz sonuçlandığı tarafıma açıklanmadı. Benden çok daha iyi durumda olan kişilerin bu paketi alabildiğini, ayrıca sosyal medyada reklam amaçlı fenomenlere tanıtım için gönderimler yapıldığını gördükçe kendi başvurumun neden reddedildiğini anlamakta zorlanıyorum.

Bu durum üzerine ALO 153’ü ve ilgili birimleri arayarak bilgi almak istedim. Ancak başvurunun olumsuz olduğu, yeniden başvuru yapamayacağım ve olumsuzluk sebebini kendilerinin de görüntüleyemedikleri söylendi. Yani hem neden reddedildiğini öğrenemiyorum, hem de itiraz ya da yeniden başvuru imkanı tanınmıyor.

İhtiyaç sahibi bir anne adayı olarak, yeni doğan destek paketine yaptığım başvurunun gerekçesi açıklanarak yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse yeni doğan destek paketinin tarafıma da gönderilmesini talep ediyorum.