to read complaints and reviews, or file yours. 
Güngören Pelit Sokak’ta anneleri tarafından terk edilmiş yavru kediler var ve yavrular tek tek ölüyor. Dün gün boyunca Güngören’deki belediyeye bağlı hayvan barınağını yaklaşık 10 kez aradık fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. İstanbul Büyükşehir Belediyesi de bizi bu barınağa yönlendirm...
07.02.2026 tarihinde Sarıyer’de oturduğumuz sokakta kör ve çok zayıf bir kedi fark ettik. Kedi neredeyse hiç hareket edemiyordu; kendisine mama vermemize rağmen hiçbir şey yiyemedi ve durumunun acil olduğunu gördük. Bunun üzerine önce Sarıyer Belediyesi’ni aradık; kör bir kedi olduğunu özellikle be...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sorumluluğunda bulunan Zeytinburnu Sahil Parkı, Kazlıçeşme Sahil Parkı ve Bakırköy Sahil Parkı’nda yaşayan sokak hayvanları, özellikle de kediler, fırtına, şiddetli yağmur ve soğuk hava koşullarında tamamen korumasız bir şekilde yaşam mücadelesi vermektedir. Sahil hatt...
Dün Çekmeköy’de araba çarpmış, ağır yaralı bir kedi bulduk. Önce kendi imkanlarımızla özel bir veterinere götürüp ağrı kesici yaptırdık, ardından İstanbul Büyükşehir Belediyesi Veteriner Hizmetleri’ni 0545 921 92 ** numaralı hattan arayarak kedinin alınması ve gerekli müdahalenin yapılması için yard...
2022 yılında kedimi İstanbul Büyükşehir Belediyesi veteriner hizmetlerinde kısırlaştırma işlemi için götürdüm. Kedim henüz 7-8 aylıktı. İşlem sonrası kedimin dikişleri çok kötüydü ve yüzünde çizikler vardı; pansuman ve ilaç tedavisiyle iyileşmesini sağladım. Ancak birkaç ay sonra kedim tekrar kızgın...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi veteriner hizmetlerini aradığımda, sokakta denk geldiğim kaburgaları kırılmış bir yavru kedi olduğunu ve araç talep ettiğimi söyledim. Geri dönüleceğini söylemelerine rağmen dönmediler. Üsküdar Minik Dostlar Kliniği'ne götürdüğümde operasyon yapılamayacağını söylediler...
Yaklaşık yazın, yani Haziran, Temmuz, Ağustos ve devamı olan Eylül ayıyla maalesef tüm sokaklarımız kirlilikten geçilmez hale gelmiş ve bir de, hayvan yardımseverliği adı altında ortalıkta dolaşan, aslında tüm hayvanlara bir şekilde kötülük yapan ve çöplerden beslenen, husumet besledikleri insanları...
Dün gece saatlerinde araba çarpmış bir kedi buldum ve 153'ü aradık. Daha sonra bize dönüş yapıp kedinin videosunu çekmemiz istendi. Videosunu çekip attık. Videodan nasıl anladılar bilmiyorum ama maalesef dostumuz ölmüş dediler. Dalga geçerek videodan nasıl anlayabilirsiniz ölüp ölmediğini? Ben kedin...
153 veteriner hekim ciddiyetsizliği ve ilgisizliği. Dün akşam Üsküdar minik dostlar kliniğinin önünde muhtemelen araba çarpmış kutu içinde hareket edemeyen kanaması olan bir kedi ve gözlerinden iltihap akan minik bir kediyle karşılaştık ve hemen 153 ü arayıp olayı bildirdik. Bize geri dönüş yapan Te...
İki kedi kavga etti ve kulaklarını yırttılar, göğüsleri kanıyordu, burunlarından kan akıyordu. İbb'yi veterineri aradım, bir saatten fazla geçti ama kimse cevap vermedi. Hayvan korkunç bir durumda çalılıkların arasında yatıyor, ulaşamıyorum, hızlı nefes alıyor. Neden böyle yaptıklarını anlamıyorum. ...
01.06 tarihinde saat 23.00 da yavru kediye araba çarpmasıyla ulaştım buraya. Can çekişen kedi için Kadıköy'deyim birazdan geleceğim diye bilgi geçildi. Acil müdahale gerekiyordu özel veterinere kendim götürüp ilk ve acil müdahalesini ücreti ile kendim yaptırdım. Konum atıp gerisi sle ilgilenmeleri i...
Olay 14.04.2024 tarihinde Kadıköy'de gerçekleşti. Ben Kadıköy'e gittim, Moda'da bir yaralı güvercin kedi saldırısına uğramıştı. Ben de o esnada oradan geçiyordum ve yaralı güvercini kurtardım. Ardından bakacak durumum olmadığı için onu veterinere bırakmak istedim. Akşam barınak aradım, İstanbul Büyü...
153 İstanbul Büyükşehir Belediyesi veteriner hizmetlerinin duyarsızlığına dair bir şikayetim var. Araç çarpması sonucu yaralanan ve can çekişen bir kedi ve köpek için 153 numarayı aradım. İlgileneceklerini belirtmelerine rağmen, kedinin başında uzun süre beklememe rağmen geri dönüş yapmadılar. Ben t...
Evet, her yerde büyükşehir Belediyesi ve ilçe belediyelerin evcil hayvanlara da veteriner hizmeti verdiği yazıyor. Ancak gittiğimizde veya randevu için aradığımızda sadece sokak hayvanlarına hizmet verdikleri söyleniyor ve geri çevriliyoruz. Özel veterinerler çok pahalı, aldığımız maaş belli. İşkenc...
Veteriner hizmeti için aradım ve 2 saatte geri dönüş sağlandı. Hayvanın videosu istendi, gönderdim. Bana acil bir durum olmadığı için şu an gelemeyeceklerini, yarın tekrar denememi rica ettiler. Hayvanın aciliyetinin anlaşılması için ayılıp bayılması mı gerekiyor? Gereğinin yapılmasını talep ediyoru...
Veteriner hekim hizmetleri görevini yerine getirmiyor. Sokakta Avcılar Belediyesi'ne ait küpesi bulunan özel ırk bir köpeğin dört gündür halsiz bir şekilde yattığını görüyorduk. 12.12.2023 tarihinde titreyerek baygın halde buldum. Hipotermi geçirdiğini bildirmeme rağmen (vücut ısısı 32.2) hiçbir şek...
05.12.2023 tarihinde saat 19:30 sıralarında İçerenköy semti yakınlarında bir sokak köpeğine araba çarpmış ve sürücü olay yerinden kaçmıştır. Köpek kanamalı yaralarla yaralı olduğundan dolayı 153 numaralı telefondan Ataşehir Belediyesi ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi veteriner servisine haber veril...
Küçücük yavru kedi buldum İBB'nin bakması için talep oluşturdum. Bir gün bekledim ama sonradan mesaj geldi. Barınaklar dolu dediler. Başka bir zaman yaralı kumru için aradım. Onda da ne bir mesaj geldi ne de talep oluşturuldu. Bekledim bekledim ama aramadılar ve kumru öldü. Kedi bu ne biçim belediye...
Sabahın erken saatleri olduğundan 153 u arayarak yolda gördüğüm araç kazası nedeniyle yolda yatan kedi için bildirim yaptım. Kedinin hayatta olduğunu belirttim. İse gitmek ve servise yetişmek zorunda olduğumdan başında duramadım. 153 te görüştüğüm kisi hemen ilgilenip veterinerliğe talep açtığını il...
Belediyelerde evcil hayvanlara veteriner hizmeti ve aşılama var diyorlar ama gittiğimizde ya da aradığımız zaman böyle bir hizmet yok deniliyor. Sokağa bırakılmasını söylüyorlar Özel veterinerler çok pahalı ne yapmamız lazım? Kedim çok hasta ölüme mi terk edelim lütfen yardımcı olur musunuz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
