to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik yardımı için 5 Aralık’ta Esenyurt ilçesinden online başvuru yaptım, ancak ara...dan uzun zaman geçmesine ve düğün tarihim çoktan bitmiş olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürekli olarak “bekleyin” denilmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz hiçbir ne
İBB’nin Sofra yardımı başvurusuna 2025 yılının 10. veya 11. aylarında başvurdum; aradan en az 3–4 ay geçmesine rağmen ta...rafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de SMS ya da başka bir bilgilendirme aldım; başvurumla ilgili tarafıma hiçbir yazılı ya da görsel bilgilendirme yapılmadı. Dur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ihtiyaç sahiplerine verileceği duyurulan 2000 TL’lik yardımdan yararlanamıyorum. Zate...n Sofra Desteği aldığım için bu yardıma ayrıca başvuru yapamayacağım söylendi ve bu ay içinde verileceği söylenen yardım tarafıma yatırılmadı. Benim iki çocuğum var ve ikisi de ok
İBB Spor Tesisleri Bahçelievler şubesine düzenli olarak haftada 3–4 kez gidiyorum ve her gidişimde aynı temel sorunla ka...rşılaşıyorum. Tesis içinde su alabileceğimiz herhangi bir yer bulunmuyor. Tesisin açıldığından beri bu durum değişmedi ve spor yaparken suyum bittiğinde yeniden su alma imkanım olm
İSKİ’ye ait 20.02.2026 tarihli, 3135837125 numaralı su faturamda sistemde “ödenecek tutar” kısmı -749 TL olarak, yani ek...si tutar şeklinde görünmesine rağmen bankadan 749 TL tahsilat yapıldı. Ekranda borcum yok, hatta alacaklıymışım gibi bir görüntü varken hesabımdan normal ödeme alınmış durumda. He
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında aylık öğrenci abonmanı desteği ...almaktayım. İlk abonman desteğim Ocak ayı için 31 Aralık tarihinde kartıma yattı; ancak devamı gelmedi. Şubat ayı için yatması gereken abonman desteği Ocak ayının sonunda yatmalıyd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ekipler eve gelip durumu...muzu gördüler, buzdolabımızın ve koltuk takımımızın olmadığını, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlandığımızı kendileri de yerinde tespit edip not aldılar. Ayrıca gıda yardımı
"Teşekkür ederim bu uygulama sayesinde sesimizi duyurduk"
İSKİ’ye ait Zeytinburnu İstanbul, Nuripaşa Mahallesi 11/5 Sokak No:7 adresindeki su aboneliğim hakkında yazıyorum. 88272...11488 numaralı başvurumun iptal edildiğine dair “isim değişikliği yapılacağından dolayı başvurunuz iptal edilmiştir” içerikli bir mesaj aldım. Oysa ben herhangi bir isim değişikliğ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 3 senedir market kartı ve çocuklarıma süt desteği alıyordum. Ekipler daha ö...nce evime gelip bilgilerimi de güncellemişti. Ancak 2026 Ramazan ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem market kartı hem de süt desteği bir anda kesildi. Tarafıma hiçbir
İBB burs başvurusunda bulunmuştum ancak tarafıma İBB abonman desteği tanımlandı. İlk ay, yani ocak ayında abonman desteğ...i hesabıma yatırıldı, fakat şubat ayından itibaren hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla arayarak İBB ile iletişime geçtim, şikayet kaydımın alındığı söylendi a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d
İBB’nin Sofra / Geçim Desteği başvurumuza ilişkin 19.02.2026 tarihinde “uygun olunmadığı, kriterlere uymadığı” yönünde o...lumsuz geri dönüş aldık. Ancak başvurudan bu yana annemin durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Annem Komri Demir, 65 yaş üstü, yardıma muhtaç ve hiçbir gelir kaynağı olmayan bir vat
Uzun süredir İBB’nin süt yardımı ve diğer sosyal yardımlarından faydalanan bir vatandaşım. Yaklaşık bir senedir aldığım ...süt yardımı, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 7 aydır kesildi ve çocuklarım bu durumdan doğrudan etkilendi, mağdur oldular. Durumu öğrenince İBB’ye başvurdum ve başvurumu
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
İstanbul Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi’nde bulunan apartmanımızda 3 gü...ndür bina gideri taştığı için büyük sıkıntı yaşıyoruz. Kapı önündeki rögar
19.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği...ne başvurdum. Ekipleriniz evime gelerek inceleme de yaptı, durumumuzu yakın
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesi üzerinden Sofra yardım desteği başvurusu yapmaya çalışıyorum. B...aşvuru adımlarını doldurup en son işleme geldiğimde ekranda “işleniyor” yazısı çıkıyor ancak işlem ilerlemiyor ve sayfa bu şekilde kalıyor. Aynı işlemi birkaç kez en baştan denemem
İstanbul Kağıthane’de kızım için aldığım Anne Kart’ı kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kızım 2,5 yaşında ve An...ne Kart kapsamında 4 yıl ücretsiz hakka sahip olduğumuzu biliyorum. Sabah kartı sorunsuz kullanabildim, ancak daha sonra “yetersiz bakiye” uyarısı vererek kullanılamaz hale geldi.
İlkokul öğrencim için İBB üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, sistem veli kartının zorunlu olar...ak “para kart” özelliğiyle açılmasını istiyor. Yani sadece çocuğumun indirimli ulaşım hakkından faydalanabilmesi için, benim adıma para kart açılması koşul koşuluyor. Bu durum ned
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde makam şoförlüğü için yaptığım başvuruyla ilgili süreç hakkında hiçbir net bilgi alamı...yorum. 2025 yılı Haziran ayında İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvuru sonrasında benimle iletişime geçilerek bilgilerim telefonla teyit edildi, ancak o görüşmeden sonra tarafıma b
Uzun süredir İETT bünyesinde şoför olarak çalışmak isteyen eşim için 2024 yılından beri İBB Kariyer üzerinden düzenli ol...arak başvuru yapıyoruz. En son 2024 Aralık ayında yine otobüs şoförü pozisyonu için başvuru gerçekleştirdik ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Bu süreçte gerek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sedep sistemi üzerinden birkaç yıl önce ekonomik destek başvurusunda bulundum. Sistemd...e başvurumu sorguladığımda, değerlendirme kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma sosyal desteğin sağlandığı bilgisi yer alıyor. Ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şe
İBB Evlilik Desteği başvurumu 11 Şubat tarihinde yaptım. Sistem üzerinde başvuru durumum hâlâ sadece “Evlilik Bekliyor” ...olarak görünüyor ve o günden beri neredeyse her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor, tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme gelmedi. 8 Mart tarihinde nik
İBB’nin Ramazan Sofra yardımı başvurusu ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki senedir sistem...de Ramazan Sofra yardımı başvurum görünüyor ancak herhangi bir sonuç alamıyorum ve yardım tarafıma hiç çıkmıyor. Sisteme girdiğimde yeni başvuru bölümünde “yeni başvuru var” uyarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
