to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Market Kartım Teslim Edilmedi, 4000 TL Bakiye Kullanılamıyor
İBB Sosyal Market alışveriş kartım 7 Ocak tarihinden bu yana hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımda toplam 4 bin TL civarında, Ocak ve Şubat aylarında yüklenen bakiyem bulunuyor; ancak kart elime geçmediği için bu hakkımı hiç kullanamıyorum.
Başvurumu İBB sosyal hizmet birimi üzerinden yaptım ve ikamet adresim Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Kulaksız Hamamı Sokak No: 26/2. 153 Çağrı Merkezi’ni defalarca arayıp durumumu sordum; her seferinde kartların toplu olarak dağıtılacağı ve dağıtımda göründüğü söyleniyor; ancak ne bir bilgilendirme alıyorum ne de kartım teslim ediliyor.
Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir somut adım atılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İhtiyaç sahibi olarak tanımlanan bu desteği kullanamamak beni gerçekten zorluyor. Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve kart teslimi ile bakiye durumum hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB sosyal yardım kartımı bakiyem olmasına rağmen kullanamıyorum ulaşmadığı için 7 Ocak tarihinden beri ne gelen var ne de herhangi bir bilgi aktarımı 153 çağrı merkezini arayıp sorgullatığım zaman da dağıtım da denilip bir çözüm sunulmuyor ne yazık ki hâlâ beklemedeyim acil bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 11.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Telefonu açtım geri kapandı aynı anda şarjimda bitti geri dönüş sağladım ama yetişemedim
7 ocaktan beri tarafıma gelen kart olmadı 4 bin lira bakiyemi kullanamıyorum çok mağdur ettiniz acil bu sorunun giderilmesini rica ediyorum
