İBB Sosyal Yardım Market Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Yokluğu


İBB Sosyal Market alışveriş kartım 7 Ocak tarihinden bu yana hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımda toplam 4 bin TL civarında, Ocak ve Şubat aylarında yüklenen bakiyem bulunuyor; ancak kart elime geçmediği için bu hakkımı hiç kullanamıyorum.
Başvurumu İBB sosyal hizmet birimi üzerinden yaptım ve ikamet adresim Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Kulaksız Hamamı Sokak No: 26/2. 153 Çağrı Merkezi’ni defalarca arayıp durumumu sordum; her seferinde kartların toplu olarak dağıtılacağı ve dağıtımda göründüğü söyleniyor; ancak ne bir bilgilendirme alıyorum ne de kartım teslim ediliyor.
Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir somut adım atılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İhtiyaç sahibi olarak tanımlanan bu desteği kullanamamak beni gerçekten zorluyor. Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve kart teslimi ile bakiye durumum hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

İBB sosyal market kartım 3 aydır gelmedi 4 bin liralık hakkım var kullanamıyorum 153 çağrı merkezini aradığımda dağıtım da deniliyor ama gelen bir şey yok ihtiyaçlarımı karşılamam için acilen tarafıma gönderilmesini rica ediyorum bu süreç fazlasıyla uzun oldu
İBB sosyal yardım kapsamında tanımlanan alışveriş kartım 7 Ocak’ta kaydım yapılmasına rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kartımda 4.000 TL bakiye bulunmasına rağmen teslim edilmediği için bu bakiyeyi kullanamıyor, temel gıda ve market ihtiyaçlarımı karşılamakta güçlük çekiyorum.
Süreçle ilgili bilgi almak için 153 çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kartımın dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen biri. Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Kulaksız Hamamı Sokak No:26/2 adresinde ikamet ediyorum, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Market ihtiyaçlarımı karşılayabilmem için sosyal yardım alışveriş kartımın üzerindeki 4.000 TL tutarı kullanmam gerekiyor. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İbb sosyal market alışveriş kartım 7 Ocaktan beri tarafıma ulaşmadı 4 bin liralık bakiyem var ama kullanamıyorum 153 çağrı merkezini arayıp sorgulattığım zaman dağıtım da deniliyor ama gelen kimse yok mesaj veya bilgide gelmiyor bu sürecin en hızlı şekilde sonuçlanmasını rica ediyorum mağduriyetim giderilsin lütfen
İki aydan fazla süre oldu sosyal market kartım ulaşmadı hâlâ beklemekteyim hiçbir çözüme ulaşmadı
İBB’nin sosyal yardım alışveriş kartımda 4.000 TL bakiye olmasına rağmen 7 Ocak tarihinden bu yana kartım tarafıma ulaştırılmadığı için hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Kartı alalı iki aydan fazla bir süre oldu, ancak hâlâ elime geçen herhangi bir kart yok. 153 çağrı merkezini defalarca arayıp durumu sorguladığımda her seferinde kartın dağıtımda olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Fakat uzun zamandır beklememe rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi K****** Sokak No:***/* adresinde ikamet ediyorum ve kartımın bu adrese teslim edilmesini bekliyorum. Kartım ulaşmadığı için içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ve bu durum temel ihtiyaçlarım açısından beni gerçekten çok zora sokuyor. Kartımın akıbetinin acilen araştırılmasını, gerekiyorsa yeniden düzenlenip en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi, Çeçe Sultan Sokak No:23 Daire:3 adresimden sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı, kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım h...


İBB Sosyal Hizmetler tarafından bana beslenme destek yardımı uygun görüldü ve iki ayın parası karta yatırılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde yararlanamıyorum, çünkü kart hâlâ elime ulaşmadı. Kasım ayından beri kartın tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Tarafıma İBB Sosyal Hizmetler’den mesaj ge...

Aralık ayından bu yana İBB sosyal yardım kapsamında kullandığım Sosyal Destek İstanbulkart'ımla yaklaşık üç aydır market alışverişi yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 4.250 TL bakiye bulunuyor ve dün itibarıyla 2.000 TL’lik bekleyen talimatım var; ancak kartı sadece ulaşım için kullanabiliyorum, h...
Yorumlar