"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak
15.982 şikayet
Mavi Kartımın Kapalı Kalması Ve Karar Aşamasındaki Uzun Bekleyiş
"Teşekkür ederim"
İBB sosyal yardım kapsamında kullanılan Mavi Kartım, adres güncellemesi ned...eniyle geçen yıl temmuz ayından beri kapalıdır. Evime sosyal inceleme için
153 Hattı Üzerinden Pazar Desteği Başvurusunun Sonucu Bildirilmiyor
"Teşekkürler"
İBB’nin 153 hattı üzerinden pazar desteği için başvuruda bulundum. Başvurum...u yapalı 8 gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme mesaj
İBB HPV Aşı Başvurumda 2 Yıllık Cevapsızlık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin HPV aşısı programına 2024 yılında, program ilk duyurulduğu dönemlerde başvuruda bulun...dum. Aradan neredeyse iki yıl geçmesine rağmen başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, SMS ya da telefon araması almadım. Bir öğrenci olduğum için aşının ücretini ken
Yeni Doğan Paketi Ve Süt Yardımı Reddetme Sebebinin Açıklanması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yaklaşık 5 ay önce yeni doğan paketi ve süt yardımı için başvuruda bulundum. Be...beğim şu an 4 aylık, diğer oğlum ise 3,5 yaşında olmasına rağmen, bugün İBB sayfasından yaptığım sorgulamada başvurumun “yönetmelikte belirlenen kriterlere uygun olmadığı” gerekçes
Ramazan Destek Kuponu ATM’den Çekilemiyor, Uzun Süreli Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan destek kuponu hak sahibi olduğuma dair SMS’i 06.03.2026 tarihinde aldım. Mesa...j geldikten hemen sonra ve takip eden günlerde defalarca ATM’ye giderek kupon tutarını çekmeye çalıştım; ancak her seferinde “şu anda işlem gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işle
Sosyal Yardım Başvurum Uzun Süre Beklemede Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım/Sofra desteği başvurusunu yaptım. Başvurumun durum...unu SEDES/SEDEP sorgulama sayfasından takip ediyorum ve sistemde hâlâ “planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bil
İBB'den 8 Aylık Geciken Ücret İadesi ve Kapatılan Şikayetler
İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı Kartal Hasan Doğan Spor Kompleksi’nden 7 Temmuz 2025 tarihinde online olarak 500 ...TL bedelle yüzme paketi satın aldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde, yani 14 günlük yasal iade süresi içinde, iade dilekçemi belgelerimle birlikte tesise teslim ettim. Aradan 8 ay geçmes
Beslenme Kartımın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İBB beslenme kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve 13 Şubat tarihinde yeniden başvuru yaptım. 153’ü aradığımda kartın ...basılıp tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte SMS, e-posta ya da 153 üzerinden herhangi bir bilgil
Onaylı Sofra Geçim Desteği Kartı 7 Aydır Gelmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Geçim Desteği için başvuruda bulundum, başvurumun onaylandığını yaklaşık dört ay önce... öğrendim. Ancak tarafıma sadece Ramazan kupon desteği verildi; onaylı olmasına rağmen yedi‑sekiz aydır herhangi bir market kartı, fiziksel kart ya da bu yardımla ilgili bilgilendi
"Teşekkürler"
İBB Pazar Desteği Ödemesi ATM’den Çekilemiyor
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginiz için"
İBB pazar desteği ödemem sistemde “ödendi” görünmesine rağmen Yapı Kredi AT...M’sinden bu ödemeyi alamıyorum. ATM’de kartsız işlem menüsünden İBB pazar d
HPV Aşı Başvurusu İki Yıldır Cevapsız Kaldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin hpv aşısı programına 2024 yılında, ilk duyurulduğu dönemlerde başvuruda bulunmuştum. ...Üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme, mesaj ya da arama almadım. Haber gelmeyince birkaç kez daha başvuru yaptım ancak yine de
Onaylı Görünen Sosyal Destek Gerçekleşmedi Ve Açıklama Bekliyorum
İBB Sosyal Destek başvuru sorgulama ekranında Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmış görünüyor ve tarafıma uygun gör...ülen sosyal desteğin sağlandığı yazıyor. Ancak yaklaşık 3–4 aydır ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de fiilen bir yardım ulaştı. Bu durum üzerine 153’ü aradığımda, sis
2.000 TL Gıda Yardımı Kuponu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardım biriminden 2.000 TL tutarında gıda yardımı kuponu alacağım söylendi. 09....03.2026 tarihinden bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ödeme ya da kupon tanımlaması yapılmadı. Muhtarlıktaki görevliye T. C. Kimlik numaramı ve ad soyad bi
Alo 153 Üzerinden Evlilik Desteği Başvurusu Uzun Süre Sonuçlanmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Alo 153 hattı üzerinden 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi evlilik desteği başvuru...su yaptım. 20.12.2025 tarihinde resmi nikahım kıyıldı, düzenli bir gelirim yok, sadece ara ara kısa süreli işlerde çalıştım, üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığım bulunmuyor ve
"Teşekkürler"
Evlilik Desteği Başvurusunun Açıklamasız Red Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na İBB mobil uygulaması üzerinden evlilik desteği başvurusunda bulundum. 17.03.202...6 tarihinde yaptığım başvuru sistemde uzun süre “askıda” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir ek belge talebi veya ön bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra yine mobil uygulama üze
Onaylanan Pazar Desteği Ödemesi İçin SMS Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak bir haftadır sonuç b...ekliyorum. Sistemde yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun başvurumu onayladığı ve ödemenin tarafıma yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS veya bi
Onay Aldığım Pazar Desteği Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Görünmüyor
Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin pazar desteğine annem N****** K****** adına başvuru yaptım. Başvuru sıras...ında sistemde işlemim başarıyla tamamlandı ve onay aldığımı gördüm. Bu nedenle herhangi bir sorun olmadığını düşündüm. Daha sonra durumumuzu kontrol etmek için Alo 153’ü aradığımd
Onaylanan Sosyal Yardımımın Hiç Para Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB sosyal yardıma yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında online olarak başvuru yaptım. Sistem üzeri...nde başvurumun onaylandığı ve “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur.” şeklinde bir ifade yer almasına rağme
Ramazan Kuponu ATM’de İşlem Hatası Yaşanıyor
"Sorun ertesi gün çozuldı zahmetsiz şekilde halletım çok teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kuponu tarafıma ulaştı ve SMS il...e kuponumun geldiği, parayı çekebileceğim yönünde bilgilendirme yapıldı. Ar
Kariyer İBB'den Aramaya Cevap Verilmedi
18.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Kariyer İBB’den 0 212 449 43 82 numaralı hattan arandım, ancak o anda telefonu... açamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Kariyer İBB üzerinden Elektrik Teknisyenliği ilanına başvurum bulunuyor ve


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















