Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arama Ve Destek Hattı İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 11:46
1.423

Merhabalar, 25 Kasım günü saat 09:44’te 0212 449 43 82 numaralı hattan 0539********29 numaralı telefonum arandı. Ancak görüşme sırasında ne benim sesim karşı tarafa gitti ne de karşı taraftan bir ses alabildim ve kısa sürede çağrı sonlandırıldı.

Bu durum üzerine 153 hattına 25 Kasım tarihinde destek kaydı bıraktım, geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ben de tekrar arama sağlayamıyorum. İlgili ekip tarafından bana yeniden ulaşılmasını ve yaşanan iletişim sorunu nedeniyle sürecimin aksamasının önüne geçilmesini talep ediyorum.

Gerekenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

05 Aralık 2025 14:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Harun
Harun
17 Aralık 2025 15:15

Merhabalar şahsıma 8 aralıkta bir mesajdan başka ulaşım sağlanmadı İBB iştirak tarafından telefon ile aranıp bilgilendirme talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 12:40
722

profile
21 Eylül 2025 20:26
716
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri