Arama Ve Destek Hattı İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Merhabalar, 25 Kasım günü saat 09:44’te 0212 449 43 82 numaralı hattan 0539********29 numaralı telefonum arandı. Ancak görüşme sırasında ne benim sesim karşı tarafa gitti ne de karşı taraftan bir ses alabildim ve kısa sürede çağrı sonlandırıldı.

Bu durum üzerine 153 hattına 25 Kasım tarihinde destek kaydı bıraktım, geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ben de tekrar arama sağlayamıyorum. İlgili ekip tarafından bana yeniden ulaşılmasını ve yaşanan iletişim sorunu nedeniyle sürecimin aksamasının önüne geçilmesini talep ediyorum.

Gerekenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.