İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22.05.2026 tarihinde saat 20.30’dan beri Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’nde sular kesik ve İSKİ tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir duyuru almadım. İki çocuğum olduğu için özellikle temizlik ve tuvalet konusunda çok ciddi sıkıntı yaşıyo...

02.27.2026 tarihinde 153 İBB danışma hattı üzerinden İBB evlilik desteğine başvuru yaptım. Ardından 03.10.2026 tarihinde nikahım gerçekleşti. Bugün 21.05.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık dört aya yakın süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “başvurunuz değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve...

İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde, 46486 numaralı İBB şoför kartım ile İstanbul’da şoförlük yapmaktaydım. Yaklaşık bir ay önce, adli sicil kaydımdan kaynaklandığı belirtilerek toplu taşıma bölgesinden düşüm yapıldığını ve artık hiçbir şekilde şoför olarak atanamadığımı öğrendim. Bugün...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Çeçen sokak no:8 daire:3 kiracı olarak yeni taşındığım ev için e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ev sahibi önceki aboneliği için fesih işlemini verdi, ben de “yeni kiracıyım” başvurusu olarak formu sonuna kadar doldurup başvur butonun...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İBB beslenme yardım desteği kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Kasım ayında beslenme desteği kartım onaylandı, ancak kartım yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Ücret kartıma yatırılmış olmasına rağmen kart bana geç teslim edildiği için bu 2 ayl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi’nden yaklaşık 1 aydır devamlı olarak etkinlik, duyuru ve reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Mesaj almak istemediğim için gelen SMS’lerde yer alan iptal/çık gibi yönlendirmeleri kullanarak engelleme denemeleri yaptım; ancak tüm bu işlemlere rağmen tarafıma ...

İstanbul Ümraniye Dudullu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 senedir musluklardan akan suyun aşırı derecede kireçli olması sebebiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimizdeki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kettle ve duşakabin bu durumdan olumsuz etkilenmiş durumda, kireçlenme hem cihazların performans...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim / Sofra Desteği ve Yenidoğan Desteği için yaklaşık 2–3 hafta önce başvuru yaptım. Geçim / Sofra Desteği başvurum sistemde “Sosyal inceleme (ziyaret). Sosyal destek başvurunuz alınmıştır. Sosyo-ekonomik durumunuzun değerlendirilmesi için hanenize ziy...

İBB Yenidoğan destek paketi için 11 Nisan’da İstanbul’dan başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “doğum bekleniyor, süreç değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda da başvurunun devam...

İstanbul Fatih bölgesinde kentsel dönüşüm kapsamında hak sahibi olarak İBB kira yardımı için başvuruda bulundum. Ancak hızlı tarama yaptırmadığımız gerekçesiyle kira yardımından yararlanamayacağım söylendi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaptığım başvuru sonrasında 153 Çağrı Merkezi’ni ar...

İstanbul Küçükçekmece’de Geçim Sofra Destek başvurusu yaptım. Başvurumdan kısa süre sonra eve gelip inceleme yaptılar ve başvurumun onaylandığını söylediler. O dönem bebeğim yeni doğmuştu, şu an kızım 9 aylık olmasına rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. B...

İBB’nin evlilik desteği için başvuru yaptım, başvurumun onaylandığını yaklaşık 2 ay önce öğrendim. Aradığımda tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mesaj almadım. Ödemenin ne zaman yapılacağı ve hangi bankaya yatırılacağı konusunda hiçbir b...

İSKİ’deki su aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Aboneliğime ait 28007762 numaralı tesisat için ödediğim 20.358 TL teminat bedelinin iptalden sonra tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptalinden sonra şubeye giderek...

Şoför kartımı almaya hak kazandım. 10 Nisan'dan beri kartın basılıp gönderilmesini bekliyorum. Çalışacağım kurum benden fiziki olarak kartı istiyor; kart olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede kartımın gönderilmesini talep ediyorum. İki kez kayıt oluşturdum; sürekli “TCKN ile işlem sağla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 ay önce sosyal destek başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı bilgisine rağmen bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalar...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 292. Sokak No:1 Daire:8 adresindeki su aboneliğime ait 3164699479 numaralı faturam bugün 2.291 TL olarak geldi. Faturada 3 aylık toplam borç görünüyor ve aylık yaklaşık 763 TL su tüketmiş görünmem, evdeki kullanımım düşünüldüğünde bana göre mümkün değil. Da...

İBB Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık mart ayının ortasında, 20. Haftamdayken 153 üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurdum, herhangi bir uyarı ya da eksik evrak durumu da belirtilmedi. Başvurumun sonucuyla ilgili ne SMS ne de telefonl...

Yaklaşık bir seneye yakın süredir İBB Kariyer sistemine giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması gerektiğinden yeni şifre alamıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı merkezini ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne laborant ve veteriner sağlık pozisyonu için yaptığım iş başvurusu kapsamında 15.05.2026 tarihinde tarafıma telefonla dönüş yapıldı, ancak çağrı sırasında hat kaynaklı bir kopma/çekmeme sorunu yaşandı ve görüşme gerçekleşmedi. Ardından aynı numarayı (0212 449 58 60) ...

İBB Kentsel Dönüşüm kira yardımı için 18.02.2026 tarihinde Avcılar ilçesi Cihangir Mahallesi Avare Sokak’taki adresim için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen kira yardımı ödemem hâlâ başlamadı. Süreci öğrenmek için İBB ile iki defa görüştüm, her seferinde sadece “İşleminiz devam ediy...

24 Mart 2026 tarihinde İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenecek Fosforlu Cevriye oyunu için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla toplam 480 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen sistemde biletlerimi hiçbir şekilde göremedim ve herhangi bir ona...

Sultangazi 50. Yıl Mahallesi e Caddesi 2228 Sokak No: 19 adresindeki binamızın Bodrum katının camının tam önünde, sokak kısmında açıkta duran bir su borusu bulunmaktadır. Bu boru, konumu itibarıyla çatlama veya patlama durumunda doğrudan evi su basmasına neden olabilecek ciddi bir tehlike oluşturmak...

İSKİ’nin İstanbul Çatalca Ferhatpaşa bölgesindeki 30412082 sözleşme numaralı aboneliğimde yer alan faturalarla ilgili bir tutarsızlık yaşamaktayım. 3139169821 numaralı mart dönemi faturamda tüketim bedeli ve güvence bedeli birlikte yer alırken, 3148350452 numaralı nisan ve 3161501664 numaralı mayıs ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Beslenme Destek Kartını yaklaşık bir ay önce kaybettim. Hemen ardından Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim, kayıp kartımı iptal edip yeniden çıkarılması için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak o günden bu zamana kadar ne yeni kartım gönderildi ne de süreçle il...