to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Başvurusunda Geri Dönüş Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 ay önce sosyal destek başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı bilgisine rağmen bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Defalarca aradığımda başvurumun hâlâ “planlama havuzunda” olduğu ve “sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Başvurumu yaparken verdiğim telefon numarası üzerinden bana ulaşılmasını bekliyorum.
Başvurumun durumunun acilen yeniden incelenmesini, sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Sosyal destek sürecimin netleştirilerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin e-belediye sistemi üzerinden 2025 yılında sosyal yardım başvurusunda bulundum. Yaklaşık 6 aydır başvurum “planlama havuzu” olarak görünüyor ve hâlâ onaylanmadı ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı.
Düşük gelirli bir aileyiz ve özellikle çocuklarımın temel ihtiyaçları için bu desteğe gerçekten ihtiyacım var. Buna rağmen başvurumun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması hem maddi hem manevi olarak bizi çok zorluyor.
Başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma nakdi yardımın ya da sosyal yardım kartının onaylanıp onaylanmadığı konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
