to read complaints and reviews, or file yours.
Aldığım gram gerçek değil. 05.06.2026 tarihinde kuyumcuya gittim. Daha önce aldığım gram altınları külçe yaptırmak isted...im. Yapılan incelemede bu gramın gerçek olmadığı anlaşıldı. Artık altın alırken s cihaza baktırmak lazım. Mağduriyetim nasıl giderilecek bilmiyorum.
İstanbul Altın Rafinerisi logosu bulunan 1 gram altınımın sahte olduğunu bugün Ataşehir As Kuyumcusu’nda öğrendim ve bu ...durum beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. Üründe İstanbul Altın Rafinerisi logosu bulunduğu için güvenerek almıştım, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Elimdeki bu 1 g
İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulaması üzerinden özellikle gümüş işlemlerimde son dönemde uygulanan makas aralığının... olağan piyasa koşullarının çok üzerinde olduğunu görüyorum. 30 Ocak tarihinden itibaren gümüşte yaklaşık 40 TL seviyelerinde makas uygulanması nedeniyle normal şartlarda alım satı
Yaklaşık üç aydır İar Altın mobil uygulaması üzerinden yaptığım altın alım-...satım işlemlerinde, kur uygulamasının adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum
30.10.2025 tarihinde İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulamasında 1 gram 995 saflıkta 24 ayar altın için teslimat ücret...ini kontrol ettiğimde, sabah saatlerinde yaklaşık 250 TL olan ücretin öğleden sonra 490 TL civarına yükseldiğini gördüm. Teslimat ücretlerinde bir anda %100’den fazla artış olması
Fiziksel olarak ellerinde külçe gümüş bulunmamakta. Granül olarak vermek istedikleri için zarar ettim. İstanbul Altın R...afinerisi (iar) uygulamasında biriktirdiğim 1.203 gram gümüşü, cumartesi günü İstanbul merkez şubelerinde fiziki olarak külçe veya gram şeklinde almak istedim. Ancak, bana sadece g
06.10.2025 tarihinde saat 14:28’de İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulaması üzerinden 284 gram has altın bozdurma işle...mi yaptım. Bozdurduğum altının tutarı, TR97**************************02 IBAN numaralı hesabıma yaklaşık 25 saat sonra, 07.10.2025 saat 15:14’te yatırıldı. İşlemin zamanında gerçekl
07 Ekim saat 09:00’da İstanbul Altın Rafinerisi’nin online alışveriş sitesinden gram altın siparişi verdim (Sipariş No: ...11742). Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi havale yoluyla yaptım ve işlemim onaylandı. Sipar
07.10.2025 tarihinde İstanbul Altın Rafinerisi’nden 55 gram ürün siparişi verdim (Sipariş No: 12718). Son gelişmeler ned...eniyle fiziki teslimat durumu hakkında bilgi alamıyorum. Teslimatın yapılıp yapılmayacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı ve destek mail adresine bilgi sormama rağmen henüz ge
İar platformu üzerinden gram altın fiziki teslimatı için Kuyumcukent’ten teslim almak istiyorum. Ancak, müşteri hizmetle...rine ulaşamıyorum ve telefonlara kimse cevap vermiyor. Alış ve satış arasındaki makas aralığı 150 TL gibi çok yüksek bir seviyeye çıkmış durumda, bu da beni oldukça tedirgin etti.
06 Ekim 2025 Pazartesi günü İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulaması üzerinden 30 gram kadar gram altın aldım. 07 Ekim... saat 13.00’ten itibaren, altının gram fiyatı yükselmesine rağmen, hesabımda kar oranımın artması gerekirken tam tersine 500 TL zarara geçtiğimi gördüm. Oysa sabah 9 sularında yakl
İar platformun mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür gram altın alım-satım işlemlerinde çok yüksek bir makas farkı ile k...arşılaşıyorum. Alım ve satım arasındaki fark sürekli olarak 500 TL civarında seyrediyor. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve makas farkı hiç düşmüyor. Altın bozmaya kalktığ
İar Altın uygulamasında gram altın alım-satım işlemlerinde makas aralığının sürekli olarak çok yüksek tutulmasından şika...yetçiyim. 4 Ekim 2025 tarihinde yaptığım işlemlerde gram başına 190 TL gibi ciddi bir alış-satış farkı ile karşılaştım. Bu durum sadece tek bir güne özel değil, uygulamada sürekli
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim 2025 saat 19:24’te gram altınlarımı sattım. 7 Ekim 202...5 saat 09:01’de Enpara hesabıma para transferi için talimat verdim. Ancak 133.513,73 TL tutarındaki transferim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onay bekliyor ve param hes
06.10.2025 tarihinde İstanbul Altın Rafinerisi uygulaması üzerinden altınlarımı bozmak zorunda kaldım. O gün yazılı ve g...örsel medyada çıkan operasyon haberleri nedeniyle işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında param hesabıma bir gün sonra geçti ve bu süreçte 7 gram altın kaybım oldu. Tüm pla
İar İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulamasındaki gram altın hesabımdan 24 saattir para çekme işlemi gerçekleştiremiyo...rum. İşlemim sürekli olarak “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadı
İstanbul Altın Rafinerisi’ne ait olduğu belirtilen 20 gramlık gram altını T**** isimli kuyumcudan aldım. Ürünün üzerinde...ki lisans numarasını kendi internet sitelerindeki lisanslı 24K 20 gramlık altınlarla karşılaştırdığımda, lisansın farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün gerçekliğini sorgulat
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) şirketinden 05.05.2025 tarihinde 100 gr altın aldım ve fiziki teslimatını istedim. Fizik...i teslimat için 5334 TL masraf ödedim. 07.05.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şirketinden "Gelsin Kargo Gümrük ve Danışmanlık şirketinden alınan kargonuz dağıtıma çıkmıştır... Kodu ile
"16 Günlük gecikmelide olsa ilgi alakanıza teşekkürler..."
İar gram altın'dan ürün satın aldık. Hepsijet kargo ile gönderim yapıldı ve... üzerinden 2 hafta geçti. Ürün hala teslim edilmedi. İar gram altın, ürünü
"Kubilay Beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
İar marka kuyumcudan aldığım 24 ayar gram altın sahte çıktı. Aldığım yerde fatura vb. kesilmediği için ve nakit çalıştık...ları için ürünü geri almadılar. Üzerinden zaman geçtiği için oranın hatırlama ihtimali de yok tabii ki. Hatta görselini de yükleyeceğim. İlgili kurumlardan kimse gereğinin yapılmas
4 Ekim Pazar günü Hediyemo puanlarımız ile İstanbul Altın Rafinerisi sitesi... üzerinden 2 adet 2.5 gram 1 adet 1 gram altını web sitesi üzerinden eşim a
