to read complaints and reviews, or file yours.
Fiziksel olarak ellerinde külçe gümüş bulunmamakta. Granül olarak vermek istedikleri için zarar ettim. İstanbul Altın R...afinerisi (iar) uygulamasında biriktirdiğim 1.203 gram gümüşü, cumartesi günü İstanbul merkez şubelerinde fiziki olarak külçe veya gram şeklinde almak istedim. Ancak, bana sadece g
Yakın zamanda İstanbul Altın Rafinerisi (İAR) uygulaması üzerinden altın yatırımı yapmaya başladım. Ancak birkaç gün önc...e 40 TL olan makas aralığında ciddi bir değişiklik yaşandı. Şu an itibarıyla İAR uygulamasında makas aralığı 400 TL gibi inanılmaz bir seviyeye çıkmış durumda. Bu durum, biz müşte
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim 2025 saat 19:24’te gram altınlarımı sattım. 7 Ekim 202...5 saat 09:01’de Enpara hesabıma para transferi için talimat verdim. Ancak 133.513,73 TL tutarındaki transferim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onay bekliyor ve param hes
"Param geldi. Teşekkürler"
"Teşekkürler geçte olsa param yattı"
06.10.2025 tarihinde İar mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Altın Rafinerisi hesabımdan kendi adıma kayıtlı Enpara Ban...kası hesabıma 159.823,95 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlem 13:43’te TR05**************************87 IBAN numarasına yapılacaktı. Uygulamada herhangi bir hata mesaj
"Teşekkürler"
İar İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulamasındaki gram altın hesabımdan 24 saattir para çekme işlemi gerçekleştiremiyo...rum. İşlemim sürekli olarak “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadı
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) üzerinden bugün (6 Ekim 2025, saat 09:54) altın ve gümüş satışı yaptıktan sonra, elde et...tiğim yaklaşık 200.000 TL’yi VakıfBank hesabıma transfer etmek için talepte bulundum. Ancak şu an saat 12:23 olmasına rağmen hâlâ onay bekliyorum ve işlemin ne zaman tamamlanacağın
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) şirketinden 05.05.2025 tarihinde 100 gr altın aldım ve fiziki teslimatını istedim. Fizik...i teslimat için 5334 TL masraf ödedim. 07.05.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şirketinden "Gelsin Kargo Gümrük ve Danışmanlık şirketinden alınan kargonuz dağıtıma çıkmıştır... Kodu ile
İstanbul Altın Rafinerisi İAR Platformu'ndan yapmış olduğum para transferi İAR hesabımda sabahtan bu yana gözükmüyor, ba...nkaya da iade olmamış. Ne olacak şimdi bizim kaybımız? İnternet sitelerine de ulaşılamıyor. Telefonlara da ulaşılamıyor. Birçok kez aramama rağmen telefona ulaşılamıyor.
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
İstanbul Altın Rafinerisi İar Platformu'ndan yapmış olduğum para çekimi 'ol...uşturuldu' ifadesi altında bekletiliyor. Ne işlemi gerçekleştirebiliyorum n
Platforma 25000 TL gönderdim altin alacağım saatlerdir güncelleme var deyip bekletiyorlar. Defalarca aradım 15 DJ sonra ...tamam dediler iki saate yakindir siteme giremiyorum neler olur kaybım büyük altin alacağım fiyatın da üstüne çıktı zararımı kim karşılayacak?
"Para hesabıma geçti. Sorunu düzelttiğiniz için teşekkür. Ayrıca Ondan sonraki yaptığım transfer işlemleri hemen oldu. Ama bunun gibi saatlik bekleme durumları yaşanırsa müşteri kaydedebilirsiniz. Yoksa her şey gayet güzel. Teşekkürler, diğer güzel hizmetleriniz ve kibarlığınız için"
İstanbul Altın Rafinerisinin iar Platform adıyla çıkardığı sistemden 25.000... TL şahsi hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hes
"Teşekkür ederim"
İstanbul Altın Rafinerisinin iar Platform adıyla çıkardığı sistemden 25.000... TL şahsi hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hes
"Markanın yetkili kişisi olan sorunumla ilgilenip çözen Betül hanıma teşekkür ederim."
Merhaba, bu platformda almış olduğum gümüşümü satamıyorum. Defalarca deneme...me rağmen satamıyorum, işlem başarısız deniyor. 24 saat alım satım yapabili
İar platform uygulamasında ön ödemeli 745 gram gümüş alımı talimatını verdim ve beş gün sonra iptal etmek istediğimde 17...00 TL kaybım oldu. Bu sistemde ön ödemeli alım satım ile ilgili yeterli açıklama yok. Bu bir aldatmaya girer. Gümüş belirtilen gün gelmeden alım işlemini yapmamış olduğum halde işl
"5 dakika içinde sorunumuzu hallettik. Yeni bir platform olduğundan çok fazla üyelik alımlarından kaynaklı bir problemdi sanırım fakat hızlıca çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim kendilerine güvenle yatırım yapacağım."
İar platform uygulamasından şifrem bloke oldu. Şifre sıfırlamak istediğimde... gelen mail "bağlantınız süresi doldu veya hatalı bağlantı" hatası veriyor.
İstanbul Altın Rafinerisi'nin IAR Platform adıyla çıkardığı altın alım satımı yapılan sisteme üye olmak için 25 Ağustos ...2024 tarihinde 15:36'da FAST ile 25.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hesaba geçeceği iddia edilen tutar yaklaşık 20 saattir hesabıma geçmedi.
"Hızlı şekilde dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
İstanbul Altın Rafinerisinin IAR Platform adıyla çıkardığı altın alım satım...ı yapılan sisteme üye olmak için 22 Ağustos 2024 tarihinde gece 23:00 civar
"Başta beni arayan üst yönetim ve diğer ekip arkadaşlarına şikayetim hakkında kısa sürede sonuca varıp beni bilgilendirdikleri için çok teşekkür ediyorum. Geçen hafta yaşadığım stresten dolayı sıkıntılı zamanlarımda yanımda oldukları içinde çok teşekkür ediyorum. İş ahlaklarını ve kalitelerini bu vesileyle görmüş oldum. Kesinlikle güvenilir bir firma olarak yatırımlarımda sizleri tercih edeceğime emin olabilirsiniz. Saygılar."
İar Kurumsal yapısına hiç yakışmayan bir yaklaşımda bulundu. Yaşadıklarımı ...okumadan buradan bir daha ürün alırken çok temkinli olun derim. 02-05-2024
İar marka kuyumcudan aldığım 24 ayar gram altın sahte çıktı. Aldığım yerde fatura vb. kesilmediği için ve nakit çalıştık...ları için ürünü geri almadılar. Üzerinden zaman geçtiği için oranın hatırlama ihtimali de yok tabii ki. Hatta görselini de yükleyeceğim. İlgili kurumlardan kimse gereğinin yapılmas
