İstanbul Altın Rafinerisi platformu

İar platformu üzerinden gram altın fiziki teslimatı için Kuyumcukent’ten teslim almak istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve telefonlara kimse cevap vermiyor. Alış ve satış arasındaki makas aralığı 150 TL gibi çok yüksek bir seviyeye çıkmış durumda, bu da beni oldukça tedirgin etti. ...

6 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Altın Rafinerisi’nin (iar) online platformunda var olan külçe altınımı satmak istediğimde, makas aralığının çok yüksek olduğunu görüyorum. Son birkaç gündür devam eden bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda d...

12 saat önce, sabah saat 8 civarında İstanbul Altın Platformu mobil uygulaması üzerinden 436.000 TL tutarında altın bozdurma işlemi yaptım ve Akbank hesabıma transfer etmek istedim. İşlem sırasında “yoğun talepten dolayı işleminiz gecikebilir” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak aradan 12 saat geçmes...

06.10.2025 tarihinde İstanbul Altın Rafinerisi uygulaması üzerinden altınlarımı bozmak zorunda kaldım. O gün yazılı ve görsel medyada çıkan operasyon haberleri nedeniyle işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında param hesabıma bir gün sonra geçti ve bu süreçte 7 gram altın kaybım oldu. Tüm pla...

İstanbul Altın Rafinerisi platformunda bulunan 1.436.551,20 TL tutarındaki alacağımı EFT olarak Akbank'a gönderdim. Ancak EFT işlemim henüz onaylanmadı. Ev aldım ve acil ödeme yapmam gerekiyor. Kaygı içerisindeyim, lütfen yardımcı olunuz. Acil olarak ilgilenmenizi rica ediyorum.

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar Platform uygulaması üzerinden 62.700 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma yatırılmadı ve uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım. Müş...

06.10.2025 tarihinde saat 10:07’de İstanbul Altın Rafinerisi’nin online platformu üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ onayda bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve t...

6 Ekim 2025 tarihinde İar Değerli Metal mobil uygulaması üzerinden 581.456 TL tutarında altın ve gümüş hesabımdaki bakiyemi Serhat D**** adına kayıtlı Alternatif Bank hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ula...

6-7 aydır altın ve gümüş alım satımında kullandığım bir uygulamaydı. Bankalardaki kotasyon farklarından bıktığım için meşhur ekonomist İ**** M****'in tavsiyesiyle üye olduğum ve işlem yaptığım bir platformdu. Önceden 8-10 lira kotasyon farkı vardı, sonra 15-25 bandına çıktı. Şimdi bir baktım 50-70 b...

İar Platformu üzerinden bakıyorum ve fiziki olarak ta gümüşüm var. Sıkıntı şura piyasa ekranına girin gümüşe bakıyorum 36.08 TL. Sonra al sat ekranına giriyorum 35.75 TL. Arada ki fark ne farkı? Buradan alacağıma keşke fiziki olarak alsaydım. Uğraşmaya değmez zaten en yakın zamanda buradan kaçarım ...

Platforma 25000 TL gönderdim altin alacağım saatlerdir güncelleme var deyip bekletiyorlar. Defalarca aradım 15 DJ sonra tamam dediler iki saate yakindir siteme giremiyorum neler olur kaybım büyük altin alacağım fiyatın da üstüne çıktı zararımı kim karşılayacak?