to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar platformuna iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan beri d...efalarca denememe rağmen kullanıcı adımı ve şifremi girdikten sonra “sunucu hatası” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle platform üzerinden yapmam ger
İar platformu üzerinden gram altın fiziki teslimatı için Kuyumcukent’ten teslim almak istiyorum. Ancak, müşteri hizmetle...rine ulaşamıyorum ve telefonlara kimse cevap vermiyor. Alış ve satış arasındaki makas aralığı 150 TL gibi çok yüksek bir seviyeye çıkmış durumda, bu da beni oldukça tedirgin etti.
İar platformun mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür gram altın alım-satım işlemlerinde çok yüksek bir makas farkı ile k...arşılaşıyorum. Alım ve satım arasındaki fark sürekli olarak 500 TL civarında seyrediyor. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve makas farkı hiç düşmüyor. Altın bozmaya kalktığ
"Param geldi. Teşekkürler"
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar Platform uygulaması üzerinden 62.700 TL tutarında ...para çekme talimatı verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma yatırılmadı ve uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım. Müş
İstanbul Altın Rafinerisi'nin iar platform uygulaması üzerinden 32.517,54 TL tutarında altın bozdurma işlemi gerçekleşti...rdim. İşleme ait müşteri numaram: 140341. Ancak, işlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödemen tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
"Param geçte olsa hesabıma yattı. Teşekkürler."
06.10.2025 tarihinde saat 15:28'de iar Altın Platformu mobil uygulaması üze...rinden Yapı Kredi Bankası hesabıma bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem üz
4 saattir iar platforma gönderdiğim para geçmedi. Altın düşmüştü yeniden yükseldi. Bu mağduriyetim ne olacak bu arada pa...ram ne bankaya geri döndü ne de uygulamada gözüküyor. Banka işlemlerinde sorun olduğu söylendi ancak banka herhangi bir sorun olmadığını iletti. Sonuç para ortada yok
İAR hesabıma giriş yapamıyorum. 'Bağlantınızı kontrol edin' diyor ama alakası yok; her yere giren, çeken internet İAR pl...atformuna girmiyor. İşlerine geldiği gibi teknik arıza halletmeye çalışıyorlar. İstediğim zaman altınımı bozdurup paramı alamıyorum. Yükselince altın platformuna girilmiyor, ne tes
İar Platformu üzerinden bakıyorum ve fiziki olarak ta gümüşüm var. Sıkıntı şura piyasa ekranına girin gümüşe bakıyorum 3...6.08 TL. Sonra al sat ekranına giriyorum 35.75 TL. Arada ki fark ne farkı? Buradan alacağıma keşke fiziki olarak alsaydım. Uğraşmaya değmez zaten en yakın zamanda buradan kaçarım
İstanbul Altın Rafinerisi İAR Platformu'ndan yapmış olduğum para transferi İAR hesabımda sabahtan bu yana gözükmüyor, ba...nkaya da iade olmamış. Ne olacak şimdi bizim kaybımız? İnternet sitelerine de ulaşılamıyor. Telefonlara da ulaşılamıyor. Birçok kez aramama rağmen telefona ulaşılamıyor.
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
İstanbul Altın Rafinerisi İar Platformu'ndan yapmış olduğum para çekimi 'ol...uşturuldu' ifadesi altında bekletiliyor. Ne işlemi gerçekleştirebiliyorum n
İar platform uygulamasından şifrem bloke oldu. Şifre sıfırlamak istediğimde gelen mail "bağlantınız süresi doldu veya ha...talı bağlantı" hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım açmadı Yatırım yapmayı düşünüyordum ama bir aksilik olsa demek ki kimseye ulaşamayacağız.
"Para hesabıma geçti. Sorunu düzelttiğiniz için teşekkür. Ayrıca Ondan sonraki yaptığım transfer işlemleri hemen oldu. Ama bunun gibi saatlik bekleme durumları yaşanırsa müşteri kaydedebilirsiniz. Yoksa her şey gayet güzel. Teşekkürler, diğer güzel hizmetleriniz ve kibarlığınız için"
İstanbul Altın Rafinerisinin iar Platform adıyla çıkardığı sistemden 25.000... TL şahsi hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hes
"Teşekkür ederim"
İstanbul Altın Rafinerisinin iar Platform adıyla çıkardığı sistemden 25.000... TL şahsi hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hes
"Markanın yetkili kişisi olan sorunumla ilgilenip çözen Betül hanıma teşekkür ederim."
Merhaba, bu platformda almış olduğum gümüşümü satamıyorum. Defalarca deneme...me rağmen satamıyorum, işlem başarısız deniyor. 24 saat alım satım yapabili
İar platform uygulamasında ön ödemeli 745 gram gümüş alımı talimatını verdim ve beş gün sonra iptal etmek istediğimde 17...00 TL kaybım oldu. Bu sistemde ön ödemeli alım satım ile ilgili yeterli açıklama yok. Bu bir aldatmaya girer. Gümüş belirtilen gün gelmeden alım işlemini yapmamış olduğum halde işl
İstanbul Altın Rafinerisinin iar Platform adıyla çıkardığı altın alım satımı yapılan sisteme üye olmak için 27 Ağustos 2...024 tarihinde gece 10:00 civarı fast ile 25.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hesaba geçeceği iddia edilen tutar yaklaşık 2 saattir hesabıma geçmedi. Müşt
"5 dakika içinde sorunumuzu hallettik. Yeni bir platform olduğundan çok fazla üyelik alımlarından kaynaklı bir problemdi sanırım fakat hızlıca çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim kendilerine güvenle yatırım yapacağım."
İar platform uygulamasından şifrem bloke oldu. Şifre sıfırlamak istediğimde... gelen mail "bağlantınız süresi doldu veya hatalı bağlantı" hatası veriyor.
İstanbul Altın Rafinerisi'nin IAR Platform adıyla çıkardığı altın alım satımı yapılan sisteme üye olmak için 25 Ağustos ...2024 tarihinde 15:36'da FAST ile 25.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hesaba geçeceği iddia edilen tutar yaklaşık 20 saattir hesabıma geçmedi.
İAR platform uygulamasında ön ödemeli 5 kg gümüş alımı talimatını verdim ve 2 dakika sonra iptal etmek istediğimde 4100 ...TL makas aralığı kaybım oldu. Sistemde ön ödemeli gümüş belirtilen gün gelmeden alım işlemini yapmamış olduğu halde, işlem iptalinde makas aralık ücretini kesti. Ön ödeme iptalinde
