to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran 2025 tarihinde İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 1262 TL aidat ücreti ve 63,10 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 9743’tür. Kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak yüksek harcama tutarlarıyla kullanmaya devam ediyorum. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşamış ve iade talebim olumlu sonuçlanmıştı. Bu yıl da aynı şekilde iade talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla yaptığım başvurularda olumsuz dönüş aldım.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız bir şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatlarının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun (HGK) 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.
Bu yasal hükümlere dayanarak, alınan aidat ve BSMV ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı; mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Maximiles kredi kartıma 10/03/2025 tarihinde toplamda 922,95 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve BSMV'si yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum. Tüketici Ka...
İş Bankası Maximiles kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kesildi. Maximiles (Visa) kredi kartı ekstresinde 15.02.2025 tarihinde 2.873,00 TL + 143,65 TL (BSMV) kredi kartı yıllık kullanım ücretinin İş Bankası tarafından kesildiği tarafımca tespit edilmiştir. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13....
Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve otomatik ödemelerimin yapıldığı Maximiles kredi kartıma 10/03/2024 tarihinde toplamda 639,44 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve BSMV yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iades...
Maximiles kartın yıllık aidat iptali talebi. İş Bankası müşterisi olarak kredi kartımı aktif bir şekilde kullanmaktayım ve ekstre ödemelerinde herhangi bir sorun yaşanmamıştır. İş Bankası Maximiles kredi kartıma ait, 4064 ile biten numaralı kartımın Temmuz 2025 tarihinde kesilen ekstresine yansıtıla...
Sonu 3563 ile biten İş Bankası'na ait Maximiles kredi kartıma 874,19 TL yıllık kredi kartı aidatı ve 43,71 TL BSMV yansıtılmıştır. Temmuz ayı ekstresine yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyoru...
Yorumlar