to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Aidat Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası Maximum Miles kredi kartımdan 11.06.2026 tarihinde yıllık aidat adı altında 1.200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisi ve maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni oldukça rahatsız etti.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım. Maaş müşterisi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen Miles kredi kartı için bunun geçerli olmadığı, herhangi bir iptal veya işlem yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir iade, farklı bir çözüm veya yardımcı olma yönünde bir çaba gösterilmedi.
Bu yaşananlar sonucunda İş Bankası’na olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Maximum Miles kredi kartımın, tarafımdan herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve borcu kapatıldıktan sonra tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
