Uzun Süredir Müşterisiyim Kart Aidatı Kesildi İadesini İstiyorum

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve Maksimum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kredi kartımdan 527,50 TL tutarında kart üyelik aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 527,50 TL’lik üyelik aidatının iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.