to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden bir talep oluşturdum ve bu talebin cevabının özellikle telefon ile aranarak tarafıma bildirilmesini istedim. Buna rağmen talebime, isteğimin tam tersine, yalnızca mesaj yoluyla cevap verildi.
Benim açık ve net talebim, oluşturduğum başvurunun sonucunun telefonla aranarak detaylı şekilde izah edilmesiydi. Yazılı mesaj ile geçiştirilmesi hem talebimin dikkate alınmadığını düşündürüyor hem de yeterli bilgilendirme alamamama neden oluyor.
İlgili talebimle ilgili olarak ivedilikle telefonla aranarak bilgilendirilmek ve bu iletişim tercihim konusunda hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
İş Bankası'ndan gelen telefon aramalarından bıktım usandım. Aranmak istemiyorum. Olur olmaz zamanlarda ısrarlı şekilde arıyorlar. Defalarca lütfen beni aramayın dedim. Telefonda yapılan işlemlere güvenmiyorum dedim. Aramaya devam ediyorlar. Bankanın telefon ile aramasından şikayetçiyim. Önemli bir...
Türkiye İş Bankası çağrı merkezinden aylardır anlam veremediğim biçimde telefon aramaları alıyorum. Yaz döneminden bu yana belli aralıklarla, bir süre durup sonra tekrar başlayan bu aramalar sırasında telefonu açtığımda hatta hiçbir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor. Arayan numara olarak İş Bankası’nı...
Türkiye İş Bankası Konu: Harcama İtirazlarımın İptali Sonrası Yaşanan İletişim Sorunu ve Destek Eksikliği İş Bankası’na ait kredi kartımdan yaptığım birden fazla harcamaya ilişkin olarak daha önce itirazda bulundum. Ancak ilgili işlemlerle ilgili karşı tarafla görüşerek sorunu çözdüm ve ödeme dahi ...
Uzun süredir İş Bankası ile paylaştığım telefon numaram üzerinden sürekli olarak farklı ve tanımadığım numaralardan aranıyorum. Aramalar hiçbir zaman İş Bankası’nın resmi numaralarından gelmiyor. Bu durum, telefon bilgilerimin kimlerle ve nasıl paylaşıldığı konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturmay...
Günlerdir telefondan İş Bankası müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum. Sayın İş Bankası yetkilileri ben sesli yanıt sistemi ile değil direkt müşteri hizmetleri ile muhatap olmak istiyorum. Zira hesabıma para geldiğinde o para çekiliyor ve nereye...
Yorumlar