to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde İş Bankası’nda görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Banka, bu yöntemle müşteri olanlara bir ay içerisinde başvuru yapılması halinde 30.000 TL tutarında sıfır faizli ek hesap imkanı sunacağını vaat etmiştir.
Bu kapsamda, 19 Eylül’de mobil uygulama üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, söz konusu ek hesabın en geç 5 gün içerisinde sıfır faizli olarak tanımlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak 26 Eylül itibarıyla herhangi bir tanımlama yapılmamıştır.
Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden 5446***97 numaralı müşteri bilgilerimle talebimi oluşturdum fakat çözüm için net bir tarih verilmemiştir. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Belirtilen süre içerisinde gerekli işlem yapılmadığından dolayı şikayetçiyim. İş Bankası’nın müşteri kazanımı amacıyla sunduğu bu kampanyanın ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası'nın faizsiz ek hesap kampanyasından yararlanmak için 5 Aralık'ta mobilden müşteri oldum. Sonra defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. 11 Aralık'ta ek hesap açtığım için 18 Aralık'tan sonra 10 takvim günü içinde mesaj geleceği ve 0 faizle 30 bin ek hesap kullanabileceğim söylendi. Yani ...
İş Bankasının İşCep'ten bankalı olanlara 1 ay boyunca faizsiz ek hesap ayrıcalığı kampanyasını gördüm ve İşCep mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile banka müşterisi oldum. Daha sonra tanımlanması gereken sürede hesabım tanımlanmadı. Müşteri temsilcisi kendilerinden kaynaklı bir sorun old...
14.02.2025 tarihinde İş Bankası'na uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 17.02.2025 tarihinde ek hesabımı açtım. Yeni müşterilere özel 0 faizli ek hesabım 5 gün geçmesine rağmen tanımlanmadı. Faiz işlemektedir. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadılar. 0 faiz tanımlamamın yapılmasını...
12 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası'nın yeni müşteri kampanyası olan 30.000 TL faizsiz ek hesaptan yararlanmak istedim. Ancak benim isteğim ve onayım dışında, banka tarafından 120.000 TL tutarında faizli ek hesap açıldı. Hiçbir şekilde bu hesaba başvuru yapmadım ve hesabı da kullanmadım. Konu ile ilg...
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden müşteri oldum. Faizsiz 30 bin TL ek hesap kampanyasından faydalanmam gerekirken, faydalandırılmamam nedeniyle yaptığım başvuru üzerine, sonraki tarihte kampanya hesabıma tanımlandı. Bu tanımlamanın yapıldığı müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylenmesine ve b...
Yorumlar