Promosyon Ödemesinde Eksik Tutar Ve Bilgilendirme Sorunu

25.07.2025 tarihinde annem ile birlikte İzmir Balçova Şubesi’ne giderek maaş promosyon yenileme işlemini gerçekleştirdik. Annemin maaşı benim maaşıma kıyasla daha düşük olmasına rağmen, banka görevlisi her ikimizin de 12.500 TL promosyon alacağı bilgisini açıkça tarafımıza iletti. Annem ve yanımızda bulunan kardeşim bu diyaloğa birebir şahittir.

Ayrıca, önceki döneme ait promosyon bakiyesinin mahsup edileceği, kalan tutarın ise tarafıma yatırılacağı belirtildi. Tüm işlem, şube çalışanı eşliğinde İşCep mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirildi.

Ancak hesabıma 12.500 TL değil, yalnızca 10.000 TL yatırılmıştır.
Bu durumda yaklaşık 2.500 TL eksik ödeme yapılmıştır.

Eksik yatırılan promosyonun gerekçesini öğrenmek ve tarafıma tam tutarın yatırılmasını talep ediyorum. Şubede açıkça bildirilen tutarın neden eksik yatırıldığı konusunda acil açıklama ve çözüm bekliyorum.

Not: Annemin promosyon ödemesi belirtildiği şekilde yatırılmıştır ama bana eksik yatırılmıştır.

İyi çalışmalar dilerim.