to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Zafer Sanayi İş Bankası şubenizde görevli yetkili memur 03.11.2025 tarihinde iş yerimize gelerek yazarkasa pos yüklemesi yaptı. Kendisi bu hizmet için tarafımdan herhangi bir ücret veya kesinti alınmayacağını, çekilen tutarların sadece üç ay hesapta bekleyeceğini, üç ay sonunda da kullanılabileceğini belirtti. Bu beyanına güvenerek pos’u bağlattım ve üç ay boyunca parayı hesabımdan çekmedim.
Ancak buna rağmen daha ilk aydan itibaren hesabımdan kesintiler yapılmaya başlandı. Memuru arayıp durumu sorduğumda, “Ben söylemedim, merkez kesmiş, iadesini isteyin bir daha olmaz” şeklinde cevap verdi. Buna rağmen kesintiler hiç durmadı ve bugünlere kadar devam etti.
02.03.2026 tarihinde pos yazılımını tamamen kapattırmış olmama rağmen, 16.03.2026 tarihinde 30 TL, 20.03.2026 tarihinde 570,48 TL ve yine 20.03.2026 tarihinde 28,52 TL, 08.04.2026 tarihinde ise 138,75 TL olmak üzere tahsilat yapılmaya devam edildi. Toplamda hesabımdan 2.346,56 TL kesinti yapılmıştır.
Hesap sahibinin adı M****** ö********** olup, ilgili hesap numaram TR84********************01’dir. Şubeniz üzerinden ve kanallarınızdan bu kesintilerle ilgili daha önce şikayet ve itiraz kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Tarafıma, taahhüt edildiği gibi ücret alınmaması gerekirken haksız şekilde yapılan ve pos yazılımını kapattırdıktan sonra dahi devam eden bu toplam 2.346,56 TL’lik kesintilerin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
İş Bankası’na ait Genç Kart’ımdan uzun süredir yaşadığım limit ve borçlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hesaba bağlı iki kartımın da kullanılabilir limiti (+208,03 TL) tamamen aynı görünüyor. Bir karttan harcama yaptığımda her iki kartın limitinin de birlikte düşmesi, kartların tek bir li...
24 Mart 2026 tarihinde İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında toplam 58.813 TL tutarında sanal POS üzerinden işlem yapılmıştır. İşlem, ekstreme Facebook firması üzerinden sanal çekim olarak yansımıştır. İşlem gerçekleştiği anda bunu fark ederek derhal müşteri hizmetleri...
Türkiye İş Bankası POS hesabımdan yaklaşık 2 yıldır her ay “yazılım bakım onarım, POS cihazı bakım” adı altında iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Vera Delta POS cihazı kullanıyorum ve her ay ortalama 800 TL civarında haksız bir kesintiyle karşılaşıyorum. Zaten yüksek k...
İş Bankası Hatay Samandağ Şubesi’ne ticari müşteri olarak ilk defa geçtiğimde, şube personeli tarafından yazarkasa POS cihazım için aylık POS bakım donanım ücreti olarak 375 TL kesileceği açıkça ifade edildi. Buna güvenerek ticari müşteri oldum ve POS’u kullanmaya başladım. Ancak Ocak 2026 dönemi i...
Yorumlar