to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım İş Bankası Genç Kart’ı, aktif öğrenciliğim devam ettiği sürece herhangi bir kart ücreti ödemeden kullanıyordum. Ancak 3 hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve öğrenciliğim devam etmesine rağmen, kartım bir anda çalışan statüsüne geçirilmiş ve hesabımdan kart aidatı tahsil edilmiştir (Kart son 4 hanesi: 8929).
Ailem bana her ay 7.000 TL gönderiyor ve bu paranın 553,88 TL’si İş Bankası tarafından kart aidatı olarak kesildi. Bu tutarın keyfi şekilde alınması beni mağdur etti.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından İzmir Karabağlar Şubesi’ne giderek dilekçe verdim; şube yetkilileri benimle iletişime geçeceklerini söylediler fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kart ücretimin iade edilmesini ve öğrenci statümün tekrar güncellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım İş Bankası Genç Kart’ı, aktif öğrenciliğim devam ettiği sürece herhangi bir kart ücreti ödemeden kullanıyordum. Ancak 3 hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve öğrenciliğim devam etmesine rağmen, kartım bir anda çalışan statüsüne geçirilmiş ve hesabımdan kart aidatı tahsil edilmiştir (Kart son 4 hanesi: 8929).
Ailem bana her ay 7.000 TL gönderiyor ve bu paranın 553,88 TL’si İş Bankası tarafından kart aidatı olarak kesildi. Bu tutarın keyfi şekilde alınması beni mağdur etti.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından İzmir Karabağlar Şubesi’ne giderek öğrenci belgemi ibraz ederek dilekçe verdim; şube yetkilileri benimle iletişime geçeceklerini söylediler fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kart ücretimin iade edilmesini ve öğrenci statümün tekrar güncellenmesini talep ediyorum.
İş Bankası’na ait Genç Çalışan Maximum Kart’ım, iznim olmadan öğrenci kartından bu karta geçirilmiş ve 530 TL tutarında haksız bir kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret alınmadan yaklaşık 16 gün önce, kartımın limiti artırılmadığı takdirde kapatılmasını talep etmiştim. Ancak kartımın limiti artırılma...
İş Bankası, 7 ay önce çıkarttığım kredi kartından 1 yıllık aidat ücreti kesmiş. Yasal mevzuatta belirtilen en az 180 gün boyunca da kartta hiçbir hareketlilik olmadı. Bu karta hareketsiz kaldığı müddetçe üyelik ücreti yansıtılamayacağı mevzuatta açıkça belirtilmiş. İlk defa bu ay işlem yapmam üzerin...
4 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 8539) hesabından 527,50 TL aidat ücreti kesildi. Öğrencilik dönemimde, üniversitem bankanızla anlaşmalı olduğu için banka hesabı açarken, hesap kartının yanında verdiğiniz kredi kartı için herhangi bir ücret talep edilmeyeceği ve ücr...
İş Bankası Genç Kart kullanıcısıyım ve öğrenci olmama rağmen 4 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 851,50 TL kart aidatı kesildi. Başvuruda bulunduğumda kartın aidatsız olduğu belirtilmişti ve çalışan olmadığım halde bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Kart aidatının iadesini talep ediyorum, aksi hald...
İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Ancak, 5916 ile biten kredi kartımdan 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesildi. Bankaların bu tür aidat kesintileri haksız kazanç niteliğinde olup, ilgili yasal mevzuata ve Tüketici Hakem Heyeti karar...
Yorumlar